学校代码：10730
分类号： 密级：
论文题目（中文） TJX 公司员工培训体系优化研究
论文题目（外文） Research on the optimization of employee
training system in TJX company
作者姓名李 伟
类型领域 高级工商管理硕士
研究方向 人力资源管理
教育类型 学历教育
指导教师 张若勇 教授
合作导师
论文工作时段 2021 年 3 月至 2022 年 5 月
答辩日期 2022 年 5 月
校址：甘肃省兰州市城关区天水南路222 号
I EMBA 学位论文 作者：李伟 TJX 公司员工培训体系优化研究
学 院： 管理学院(专业学位) 学 号： 220200913761
学生姓名： 李伟 导师姓名： 张若勇
学科名称： 工商管理（专）·工商管理
论文题目：
TJX 公司员工培训体系优化研究
原 创 性 声 明
本人郑重声明：本人所呈交的学位论文，是在导师的指导下独立进行研究所
取得的成果。学位论文中凡引用他人已经发表或未发表的成果、数据、观点等，
均已明确注明出处。除文中已经注明引用的内容外，不包含任何其他个人或集体
已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究成果做出重要贡献的个人和集体，
均已在文中以明确方式标明。
本声明的法律责任由本人承担。
论文作者签名： 日 期：
关于学位论文使用授权的声明
本人在导师指导下所完成的论文及相关的职务作品，知识产权归属兰州大学。
本人完全了解兰州大学有关保存、使用学位论文的规定，同意学校保存或向国家
有关部门或机构送交论文的纸质版和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权
兰州大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采
用任何复制手段保存和汇编本学位论文。本人离校后发表、使用学位论文或与该
论文直接相关的学术论文或成果时，第一署名单位仍然为兰州大学。
本学位论文研究内容：
□可以公开
□不宜公开，已在学位办公室办理保密申请，解密后适用本授权书。
（请在以上选项内选择其中一项打“√”）
论文作者签名： 导师签名：
日 期： 日 期：
II EMBA 学位论文 作者：李伟 TJX 公司员工培训体系优化研究
TJX 公司员工培训体系优化研究
中文摘要
随着互联网+时代的到来，信息技术行业市场前景良好，行业内企业之间的
竞争越来越激烈，产品的同质化现象也越来越严重，因此企业之间的竞争逐渐由
企业产品的竞争过渡到企业人才的竞争。TJX 公司是一家2008 年成立的小型信
息技术服务型企业，当下正面临由市场竞争带来的巨大压力，为了提升其核心竞
争力，增强公司的盈利能力和提高员工的职业竞争力，对公司骨干人才和员工的
培养显得至关重要，同时针对公司员工培训体系当中暴露的问题进行优化变得势
在必行。
本文以 TJX 公司员工培训体系优化为主题，通过问卷调查法和访谈法调查
法收集公司现有培训现状的相关数据，分析 TJX 公司现有员工培训体系存在的
不足，不足之处包括但不限于员工培训内容的难易程度不合适、培训讲师的专业
性不足、培训方式缺乏创新性、培训氛围一般、培训激励措施不完善及培训评估
模式亟需改进等等问题。为了解决以上问题，本文从员工培训的需求分析、培训
内容、培训讲师、培训方式、培训评估模式等方面对TJX 公司员工培训体系进行
再优化设计，同时为了确保公司员工培训体系的优化能达到预期目标，从培训原
则、培训制度、培训文化、培训效果等方面提出培训体系优化的实施保障措施。
本文旨在通过运用培训管理的相关理论、方法和工具解决 TJX 公司现有员
工培训体系的问题，争对现有问题提出培训体系的优化方案，达到提升员工职场
竞争力、公司核心竞争力和公司盈利能力的目的。另外，研究结论也可以给同行
企业优化员工培训管理提供相关的启示和借鉴作用。
关键词：员工培训，培训体系，优化
III EMBA 学位论文 作者：李伟 TJX 公司员工培训体系优化研究
RESEARCH ON THE OPTIMIZATION OF EMPLOYEE
TRAINING SYSTEM IN TJX COMPANY
Abstract
With the advent of the Internet plus era, the information technology industry has a
good market prospect. The competition among related enterprises in the industry is
becoming more and more fierce, and the homogenization of products is becoming more
and more serious. Therefore, the competition among enterprises gradually changes
from product competition to talent competition. TJX company is a small information
technology service-oriented enterprise established in 2008. At present, it is facing great
pressure brought by market competition. In order to enhance its core competitiveness,
enhance the profitability of the company and improve the professional competitiveness
of employees, the cultivation of key talents of the company is very important. It is
imperative to optimize the problems exposed in the training system.
This paper takes the optimization of TJX company;s employee training system as
the theme, collects data through questionnaire survey and interview, and analyzes the
shortcomings of TJX company;s existing employee training system, including the
difficulty of employee training content, the lack of professionalism of training lecturers,
the lack of innovation of training methods, the general training atmosphere, the
imperfect training incentive measures and the imperfect training evaluation model. In
order to solve the above problems, this paper optimizes the employee training system
of TJX company from the aspects of employee training demand analysis, training
content, training lecturer, training mode and training evaluation mode. At the same time,
in order to ensure that the optimization of the company;s staff training system can
achieve the expected objectives, this paper puts forward the implementation guarantee
measures for the optimization of the training system from the aspects of training
principles, training system, training culture and training effect.
This paper aims to solve the problems of TJX company;s employee training system
by using the relevant theories, methods and tools of training management, and put
forward the optimization scheme of the training system, so as to improve the employees;
workplace competitiveness, the company;s core competitiveness and profitability. In
IV EMBA 学位论文 作者：李伟 TJX 公司员工培训体系优化研究
addition, the research conclusion can also provide enlightenment and reference for peer
enterprises to improve personnel training management.
Key words: Staff training, Training system, Optimization
V