分 类 号：C939 单位代码：10183
研究生学号： 2020248407 密级：公开
吉林大学
硕士学位论文
（专业学位）
MLK 超市（长春店）促销策略优化研究
Research on Promotion Strategy Optimization of MLK Supermarket
(Changchun Store)
作 者 姓 名：郑嘉
类 别：工商管理
领域（方向）：市场营销
指 导 教 师：巩顺龙
培 养 单 位：吉林大学商学与管理学院
2022 年 11 月
I ————
MLK 超市（长春店）促销策略优化研究
————
Research on Promotion Strategy Optimization of MLK
Supermarket (Changchun Store)
作 者 姓 名：郑 嘉
领域（方向）：市场营销
指 导 教 师：巩顺龙
类 别：工商管理硕士
答 辩 日 期：2022 年 11 月 26 日 吉林大学硕士学位论文原创性声明
本人郑重声明：所呈交学位论文，是本人在指导教师的指导下，独立
进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包
含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出
重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本
声明的法律结果由本人承担。
学位论文作者签名：
日期：2022 年 11 月 28 日 关于学位论文使用授权的声明
本人完全了解吉林大学有关保留、使用学位论文的规定，同意吉林大
学保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被
查阅和借阅；本人授权吉林大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入
有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇
编本学位论文。
（保密论文在解密后应遵守此规定）
论文级别：硕士 □博士
学科专业：工商管理
论文题目：MLK 超市（长春店）促销策略优化研究
作者签名：指导教师签名：
2022 年 11 月 28 日摘要
在当前经济飞速发展的大背景下，零售业竞争加剧，营销战略竞争优势成为
行业取胜的关键性因素，其中，促销策略管理是至关重要的一环。从短期来看，
成功的促销手段不仅可以吸引新老消费者大大提升超市的销售业绩；从长远来看，
好的促销方式更可以提升整体企业形象，赢得顾客的忠诚度。2019 年底，受疫
情影响，加之线上超市快速发展，实体超市销售情况受到严重冲击。在此背景下，
超市不得不重新思考促销管理策略。MLK 超市（长春店）在促销方面更多的是借
鉴国内行业的成功经验，把具有普遍性的促销手段多次重复使用，而面对种类繁
多的超市商品，促销方式本质上并没有多大变化，长此以往，促销成本逐渐提高，
消耗了更多的大量人力物力，销售额并没有明显提升，促销效果并不理想。
本文基于“4P”营销理论、促销组合策略和市场营销环境等内容作为研究理
论基础，以MLK 超市（长春店）作为研究对象，阐述我国超市零售业市场研究发
展背景和意义，对国内外相关研究领域进行深入的分析，实地调查 MLK 超市（长
春店），并获得与本研究相关的资料，从广告、人员推销、销售促进和公共关系
等方面对 MLK 超市（长春店）促销管理进行分析。从超市的宏观营销环境、微观
营销环境和消费者促销需求特点等方面，指出在市场营销中超市所面对的一些机
遇和挑战，结合实际情况，分析 MLK 超市（长春店）促销管理广告策略、销售促
进、人员促销和公共关系促销策略现状，指出在促销管理中出现的问题及原因，
即广告策略实施不到位，投入力度不够、销售促进实施流程不完善，促销策略模
式陈旧、促销人员质量参差不齐和公共关系体系机制尚未建立等，针对此，提出
了相应的促销策略优化策略：加强投入力度，选取多元化投放渠道，订制精准广
告内容、做好促销计划和方案，规范和创新促销形式，扩大会员促销使用范围、
提升促销人员工作业务，构建具有竞争力薪酬机制，健全考核评价机制、完善公
共关系体系，建立社会危机公关机制和加强负面信息预警体系管理。最后对论文
进行总结，同时对超市促销管理发展趋势进行展望。
关键词：
零售业 超市促销促销策略促销形式
I