“三无忧”客户服务 销售逻辑 1 *“三无忧”指的是医无忧、康无忧和药无忧服务，这些服务为第三方提供，以服务提供商提供的实际服务标准为准 *本课件中提及的阳光升产品是指阳光人寿阳光升B款终身寿险 管理资源网保险资料下载门户网站 寿险公司大健康时代来临 1.0 2.0 3.0 模式 模式 模式 保险产品服务 保险产品服务 + 医疗服务 保险产品服务 + 医疗服务 + 健康服务 现代人应与时俱进，具备大健康理念，守护我们的美好生活 2 我们的转变—— 重新定位 我们的定位不仅是寿险产品规划师 而是家庭大健康方案的设计师， 我们手上掌握的不仅是寿险产品本身，更是丰富的医养资源。 “我们为客户提供的不是单一的保险产品，而是综合性健康管理的解决方案” 3 药无忧 及时校准身体 医无忧 医疗资源给予 康无忧 养成健康习惯 感冒发烧小病小痛？ 就医开药费时麻烦？ 慢病常年用药费钱？ 大病诊疗难？ 专家挂号难？ 入院安排难？ 外地就医难？ 减肥？养生？ 三高？运动？ 营养？…… 阳光大健康之“三无忧”服务，助客户回归健康生活 便捷经济提供 解决方案 随时随地专业解答 一线资源快速提供 告诉你怎么做 以及做什么 4 利用阳光服务，做好寿险开拓，解决客户就医痛点 寿险开拓 增加客户粘性 产品+服务说明 促成保单 ②阳光升B+康无忧 助力活得好、有品质 ①重疾险+医无忧 解决看病贵、看病难 药无忧 面见推介 5 “三无忧”客户服务一对一面谈流程 第1步 电话邀约 第3步 推介产品 第4步 促成 第2步 上门面见 6 第5步 转介绍或邀约发布会 第一步 电话邀约，说明来意 【借助六月药无忧上市发布，让拜访见面更有理由】 XXX，有个特别好的消息告诉您，我们公司这个月上市了一款日常用药优惠的“药无忧”服务，每个家庭都应该有自己的常备小药箱，解决日常、急用的问题。这款产品的用药优惠额度很高，一年最高10000元，而且还能送药上门。我们每个家庭每年只要365元（相当于每天1元钱）就可以保障一家三口的日常低价备药用药。您一定很感兴趣吧！具体我当面跟您介绍一下。今天都在家吧，您看是上午方便还是下午方便？ 7 *365元指的是勾选自动续费的价格 第二步 上门面见，详细介绍 【详细讲解药无忧】（1/2） （拿出药无忧宣传页）XXX，您看这就是我电话里跟您说的这项“药无忧”服务。 （药无忧四句话介绍）这个服务有多快好省四大亮点，第一，多，体现在三点，①药品多，提供近万件药品的优惠及配送服务；②客户多，不限年龄、不限人群、男女老少全包括；③福利多，家庭版药无忧保全家，解决全家的线上看病用药需求；第二，快，线上看病、送药到家、最快1小时内送达；第三，好，体现在两点，①产品好，一款家庭常用药品及部分慢性病药品购药优惠服务；②医生好，自有三甲医院医生提供7*24小时线上问诊服务，开药安全专业又放心；第四，省，用更少的钱购买平价药，省钱又放心。 8 *药无忧服务权益请参照药无忧宣传册 。。。以下略