黄赤紫硕士学位论文答辩委员会成员名单
姓名
职称
单位
备注
主席
韩汉君
研究员
上海社会科学院经
济研究所
李钧
副教授
教授
华东师大经管学部
华东师大经管学部
∕
∕
连燕玲

摘要
随着我国社会主义市场经济的蓬勃发展，金融保险业持续保持着快速增长态
势。大型保险公司集团将“保险+科技”提到战略高度，设立科技保险公司进行
保险业务的开拓与创新。科技保险公司作为保险行业中快速发展的新类型公司，
对于员工的招录要求远远高于传统保险公司，通常招录高素质知识型员工。但与
此同时，新生代员工存在着流失严重的现象。新生代员工具有更自我的人生观、
更多元的价值观，与以往世代员工存在显著差异，企业管理者需要在组织发展、
层级关系、企业文化等方面采取多种措施来提升新生代员工的认同度和归属感。
本文以国有保险公司A公司为研究样本，对其目前面临的销售部门新生代员工流
失问题进行研究，分析销售部门新生代员工流失原因，提出针对性对策。
本文分析了与研究相关的双因素理论、代际差异理论及组织认同理论等，梳
理了新生代员工特征及国有企业新生代员工流失的相关研究。在此基础上，以A
公司销售部门为例，采取问卷调查和访谈的方式，进一步进行问题原因分析。通
过问卷调查从经济薪酬、非经济薪酬、压力管理、管理制度四个维度来进行人口
统计学变量分析，归纳得出销售部门新生代员工流失原因。调查发现A公司销售
部门新生代员工流失的主要原因如下：（1）经济薪酬缺乏增长性，员工薪酬满
意度低；（2）个人经济压力与公司业绩压力叠加，工作压力引发流失意愿；（3）
传统管理不利于代际管理，上下级沟通存在困难。
针对A公司销售部门新生代员工流失问题，本文结合相关理论以及新生代员
工特点提出以下优化建议：（1）拓展经济薪酬激励，提高员工满意度；（2）开展
适应新生代员工要求的培训，提升员工工作满足感；（3）强化内部团队建设，缓
解员工工作和管理带来的压力；（4）培育有温度的企业管理文化，增强员工认同
感。本研究希望通过以上优化策略，降低A公司销售部门新生代员工流失率，提
高新生代员工工作稳定性，进而提升A公司组织管理能力，并为同行业公司解决
相似问题提供参考。
关键词：国有保险公司销售部门 新生代员工 员工流失
I
。。。以下略