附件三
学位论文出版授权书
我同意将本人学位论文著作权中的数字化复制权、发行权、汇编权和信息
网络传播权的专有使用权在全世界范围内授予中国学术期刊（光盘版）电子杂
志社（下简称“杂志社”），同意其在《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》
和 CNKI系列数据库中出版，未经杂志社书面许可，我不再授权他人以数字化
形式出版本文。我同意《中国优秀博硕士学位论文全文数据库出版章程》规定
享受相关权益。
如有任何第三方未经杂志社许可使用本人论文，杂志社应追究其法律责
任，诉讼的全部费用由杂志社承担。胜诉后，由杂志社与本人按 5：5的比例
分配所获赔偿金。
作者签名：
2021
年
11
月
21日
学位论文作者信息
论文题目农行 M支行私人银行客户精准营销策略研究
姓
名杨惠敏
学号
20192309132
答辩日期
2021年 11月 14日
论文级别
博士□
硕士▉
院/系/所
管理与经济学院
专
业
工商管理
联系电话
E_mail
通信地址(邮编)：
备注：
▉公开□保密（___年___月至___年___月）(保密的学位论文在解密后应遵守
此协议)
联系电话：010-62791951 62793176 62790693
传真：010-62791814
通信地址：北京清华大学邮局 84-48信箱采编中心 邮编：100084

一遵守学术行为规范承诺
本人已熟知并愿意自觉遵守《昆明理工大学研究生学术规范实施细则（试行）》的
所有内容，承诺所提交的毕业和学位论文是终稿，不存在学术不端行为，且论文的纸质
版与电子版内容完全一致。
二独创性声明
本人声明所提交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。
尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰
写过的研究成果，也不包含为获得昆明理工大学或其他教育机构的学位或证书而使用过
的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并
表示了谢意。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。
三关于论文使用授权的说明
本人完全了解昆明理工大学有关保留使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交
论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采
用影印、缩印或其他复制手段保存论文。（保密的论文在解密后应遵守此规定）
本学位论文属于（必须在以下相应方框内打“√”，否则一律按“非保密论文”处理）：
1、保密论文：
□本学位论文属于保密。
2、非保密论文：□本学位论文属于内部论文，网上延后公开。
□本学位论文不属于保密范围，适用本授权书。
是否同意授权以下单位（必须在以下相应方框内打“√”，否则一律按“同意授权”处理）：
□同意授权
□不同意授权
将本人学位论文著作权中的数字化复制权、发行权、汇编权和信息网络传播权的专有使
用权在全世界范围内授予中国学术期刊（光盘版）电子杂志社，并在《中国优秀博硕士学位
论文全文数据库》和 CNKI系列数据库中出版。
研究生本人签名：
研究生导师签名：
签字日期：2021年 11月 21日
签字日期：2021年 11月 21日

昆明理工大学专业学位硕士学位论
农行 M支行私人银行客户精准营销策略研究
摘要
目前，商业银行 80%及其以上的利润都是由 20%的贵宾客户创造的。私人银
行客户在商业银行的客户细分中属于最顶尖最高端的客户，随着日益激烈的银行
同业竞争，私人银行客户个性化、定制化的服务对银行业提出了更高的要求。在
私人银行客户营销领域原有的粗犷型销售模式将逐渐失去自身的功能优势，迅速
被新型的精准营销模式所替代。
互联网、大数据、云计算等技术的发展推动了全社会数字经济的发展 ,银行业
发展步入 Bank4.0时代,私人银行客户成为商业银行的重点目标客群,精准营销成为
商业银行私人银行客户营销的重要抓手。农行 M支行位于云南省滇中 M县境内，
M县境内有多家金融机构，M支行如何在私人银行市场竞争中加快数字化转型，
提升数字化精准营销能力和市场竞争力，成为了 M支行私人银行业务发展需要研
究的重要课题。
本文分析了农行 M支行私人银行业务营销环境的相关因素，调查了农行 M支
行私人银行业务客户的基本情况以及其营销运作的现状，找出 M支行在开展私人
银行业务营销活动中存在的问题，并以 4C理论为基本理念、企业精准营销理论核
心内容为架构，提出了农行 M支行私人银行客户精准营销策略，主要内容包括：
提高客户让渡价值的策略，一对一直接沟通策略和反应原理策略，并指出了改良
信息系统、优化营销团队的组织架构、提升营销队伍的综合素质、完善精准营销
体系等农行 M支行实施私人银行客户精准营销策略的保障措施。
关键词：私人银行业务；营销环境；精准营销；营销保障措施
I
。。。以下略