华东师范大学学位论文原创性声明
郑重声明：本人呈交的学位论文《L公司营销渠道问题与对策研究》，是在
华东师范大学攻读硕士/博士（请勾选）学位期间，在导师的指导下进行的研究
工作及取得的研究成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含其他个人
已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已
在文中作了明确说明并表示谢意。
作者签名：
日期：
2022年5月10日
华东师范大学学位论文著作权使用声明
《L公司营销渠道问题与对策研究》系本人在华东师范大学攻读学位期间
在导师指导下完成的硕士/博士（请勾选）学位论文，著作权归本人所有。本人
同意华东师范大学根据相关规定保留和使用此学位论文，并向主管部门和学校指
定的相关机构送交学位论文的印刷版和电子版；允许学位论文进入华东师范大学
图书馆及数据库被查阅、借阅；同意学校将学位论文加入全国博士、硕士学位论
文共建单位数据库进行检索，将学位论文的标题和摘要汇编出版，采用影印、缩
印或者其它方式合理复制学位论文。
本学位论文属于（请勾选）（）1.经华东师范大学相关部门审查核定的“内
部”或“涉密”学位论文*，于
年
月
日解密，解密后适用上述授权。
（）2.不保密，适用上述授权。
导师签名
本人签名
日期：
2022年5月10日
*“涉密”学位论文应是已经华东师范大学学位评定委员会办公室或保密委
员会审定过的学位论文（需附获批的《华东师范大学研究生申请学位论文“涉
密”审批表》方为有效），未经上述部门审定的学位论文均为公开学位论文。
此声明栏不填写的，默认为公开学位论文，均适用上述授权）。

陈柯柯硕士学位论文答辩委员会成员名单
姓名
易凌峰
周延
职称
教授
教授
教授
单位
备注
主席
华东师范大学经济与管理
学部
华东师范大学经济与管理
学部
上海交通大学安泰经济与
管理学院
唐宗明

摘要
随着国民经济的不断发展和国民消费水平的不断提高，人们对零食的需求量
也越来越大，这也导致了休闲食品行业的市场规模一直在稳步增长。但市场逐渐
成熟的同时，行业的竞争也愈加激烈，且消费者对产品品质、购买渠道的多样性、
服务质量等要求越来越高。L公司是行业中发展较早的老牌休闲食品连锁企业，
拥有丰富的产品品类和超过3000家线下连锁门店的规模。但是近两年来，L公
司却出现了净利润负值的现象，与竞争对手的差距逐渐拉大。从全局来看目前整
个零售行业都在加速线上与线下渠道融合，在整体行业都在布局全渠道的背景
下，如何解决L公司渠道建设中存在的问题，使其线上和线下渠道能够均衡、健
康地发展从而提升公司竞争力，是L公司目前亟待解决的关键性一步。
本文的研究对象为L公司的线上和线下营销渠道，深入分析L公司目前营销
渠道的发展现状，并通过对L公司消费者的问卷调查以及对L公司渠道部门的资
深员工和加盟商进行深度访谈等方法，挖掘出目前L公司在营销渠道建设中存在
的诸如线上线下渠道发展不平衡、线下直营实体店与加盟店存在渠道冲突以及线
上和线下渠道融合度较低等问题，并分析其原因，再结合渠道冲突和渠道整合相
关理论，对凸显出来的问题提出建设性的解决对策，并从物流、技术、人力资源
与资金安全方面提供保障措施。
关键词：营销渠道；渠道冲突；渠道整合
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。。。以下略