目录
摘要................................................................................................................................I
Abstract............................................................................................................................III
1.绪论............................................................................................................................. 1
1.1研究背景及意义.................................................................................................. 1
1.1.1研究背景.................................................................................................... 1
1.2.1研究意义.................................................................................................... 2
1.2国内外研究现状.................................................................................................. 4
1.2.1国外研究现状............................................................................................ 4
1.2.2国内研究现状............................................................................................ 5
1.3研究目的与内容.................................................................................................. 6
1.3.1研究目的.................................................................................................... 6
1.3.2研究内容.................................................................................................... 6
1.4研究思路与方法.................................................................................................. 7
1.4.1研究思路.................................................................................................... 7
1.4.2研究方法.................................................................................................... 8
2.相关概述与基础理论................................................................................................. 9
2.1相关概念.............................................................................................................. 9
2.1.1信用风险.................................................................................................... 9
2.1.2赊销信用风险............................................................................................ 9
2.1.3信用风险管理.......................................................................................... 11
2.2理论基础............................................................................................................ 11
2.2.1商业信用理论.......................................................................................... 11
2.2.2信息不对称性理论.................................................................................. 12
2.2.3信用评估理论.......................................................................................... 12
2.2.4双链条全过程理论.................................................................................. 13
3.H公司赊销信用风险管理现状................................................................................ 14
3.1企业基本概况.................................................................................................... 14
3.1.1 H公司基本概况...................................................................................... 14
3.1.2 H公司财务概况...................................................................................... 16
3.1.3 H公司赊销业务概况.............................................................................. 19
3.2 H公司信用风险管理现状................................................................................ 21
3.2.1 H公司信用风险管理职能...................................................................... 22
3.2.2 H公司赊销业务的工作流程.................................................................. 23
III

3.2.3 H公司赊销业务授信机制...................................................................... 24
3.2.4 H公司赊销信用管理实施的效果.......................................................... 26
4.H公司赊销信用风险管理存在问题及原因............................................................ 29
4.1 H公司赊销信用风险管理存在的问题............................................................ 29
4.1.1缺乏信用管理部门.................................................................................. 29
4.1.2客户授信决策失误率增高...................................................................... 30
4.1.3赊销逾期金额比例增加.......................................................................... 31
4.2 H公司赊销信用风险管理中问题的原因分析................................................ 32
4.2.1外部原因.................................................................................................. 32
4.2.2内部原因.................................................................................................. 33
5.解决H公司赊销信用风险管理问题的对策........................................................... 35
5.1构建信用管理体系............................................................................................ 35
5.1.1建立独立信用管理部门.......................................................................... 35
5.1.2优化赊销业务管理流程.......................................................................... 36
5.2借助信息化优化资信管理机制........................................................................ 38
5.2.1充分运用上下游客户信息数据库.......................................................... 38
5.2.2建立专业化、动态化的客户信用评估机制.......................................... 39
5.3加强 H公司催收机制管理............................................................................... 42
5.3.1优化应收账款催收机制.......................................................................... 42
5.3.2优化员工考核机制.................................................................................. 43
6.H公司风险管理的内部保障措施............................................................................ 47
6.1人员保障............................................................................................................ 47
6.2加强风险管控评价工作.................................................................................... 48
6.3在企业文化中强化风控文化............................................................................ 53
结论............................................................................................................................. 55
参考文献......................................................................................................................... 57
致谢............................................................................................................................. 57

摘
要
H公司赊销信用风险管理问题研究
工商管理硕士研究生：郑丹丹
指导教师：刘新智教授
文国权
摘要
随着当前移动网络的迅速发展以及休闲食品对消费需求的进一步提升，休闲
食品行业正在发生巨大的变化，利用移动互联网、大数据等告别传统产品行业中
一种粗放型经济增长的新模式，向高效、低成本、大力实施“拿来主义”投资合
伙公司等可持续化中高速经济增长阶段全面转型。为了提升自身在市场上的竞争
能力，垫资、赊销等信贷或商誉销售手段已经成为休闲食品产行业中一种以低成
本运作，高效益发展的有效利器之一。通过赊销这种经营活动不仅有效地促进了
企业提高了销售的成交率，增加了市场占有率，挖掘了消费者们自己潜意识中的
需要，寻找其共性特点，还使得他们可以充分利用资金优势，减少库存，降低企
业由于库存严重过剩所导致的经济风险或者损失。但是,面对这个市场的机会性
可能已经消失的情况和环境，赊购企业的信用情况发生了巨大变化，赊销也将为
企业自身带来一定的信用风险和成本，其中包括应收账款的收账成本、机会性的
成本和坏账损失，以及进行市场调研的成本、库存成本等。因此,从企业健康持
久发展的角度看，秉承“创效要风险、损失要买单”的激励指导思想，坚持“重
成长、防风险、强