首页 > 资料专栏 > 保险 > 保险经营 > 保险培训 > 保险公司组训工作手册177页DOCX

保险公司组训工作手册177页DOCX

资料大小:1177KB(压缩后)
文档格式:DOC
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2024/1/24(发布于河南)
阅读:5
类型:积分资料
积分:10分 (VIP无积分限制)
推荐:升级会员

   点此下载 ==>> 点击下载文档


文本描述

训工作手册
关于组训的介绍
组训即组织发展管理和培训,是在保险公司当中极其重要的一个基层岗位, 它肩负重任,既需要协调内勤与外勤,又要在各部门间能够进行有效的平行沟通, 甚至可能还需要去掌握各部门的某些基础技能为营销员及时提供帮助。所以在日常的工作当中,组训需要学的东西很多,工作压力也很大,工作强度也会更高, 但是也是所有基层岗位中最有价值的之一。
组训是机构负责人背后的重要帮手,日常与营销员的沟通和接触最为频繁,常常为他们提供各式各样的帮助。因此,组训在保险公司的外勤眼中份量可想而知, 也往往是外勤最认可的内勤员工,他们被称作“十项全能”。另一个方面,组训还被称为“总经理摇篮”,保险公司基本上所有的营销和培训的基层、中层、高层领导等都做过一段时间的组训,或是根本从组训起步做起。因此,当你成为组训的那一刻起,一定要相信你的前途是光明的。
我认为一个合格的组训一定是“站”能讲、“坐”能写、“躺”能想的优秀工作者, 但是眼前的你一定离他不远,因为在工作当中你的技能将会或主动地、或被动地的被磨练,只要你能坚持,1-2 年你就会成为这样的人。年轻的兄弟姐妹们,勇于承担这份责任吧,只要你有态度和责任心它就能够给你们带来理想收入和丰富经验,对你未来的生活和工作更好的发展一定能够起到巨大的促进作用!
下面我将会通过五个方面来给大家详细介绍组训的一些基础工作,让大家拿到这本手册,就能够熟悉自己得这份工作,从而快速上手!
它,就是你成为合格组训之路的垫脚石。
基础管理篇
早 会 经 营 追踪与督导人员恳谈
激励方案设计会议经营
数据分析氛围营造
职场布置与管理
出勤管理与活动量管理 目标分配与自我指标设定功能组分类
辅导训练篇
保险初学者的培训方向非制式培训与制式培训日常其他培训
主持、主讲能力兼职讲师队伍组织发展
常规增员
外部引进内部晋升
编外队伍
主 顾 开 拓 各类活动操作商家开拓
商家活动策划关于获客
其他技能
综合工作
早会经营
早会在营销前线的基础管理动作当中十分重要,它是营销员一天工作的开始,是队伍对于公司日常最直观的感受,整支业务队伍一天的营销士气、工作方向与路径、日常提升学习内容都将通过早会向队伍传达。早会经营的质量甚至可以说是队伍未来的兴与衰,所以我们必须给营销员提供最好的感受。只有这样,他们才能够在一天的拜访当中充满活力,无往而不胜,坐到业绩长虹,更重要的是也能够在队伍当中实现长期留存。
早会的层次:大早、二早/三早大早会的几大作用:
有利于全体人员养成遵守规章制度的好习惯;2.进行相关的工作安排,提升工作效率;3.通过表彰与数据演示激励队伍作业;4.锻炼部分人员的沟通表达能力和其管理水平;5.也是重要的队伍的文化建设的环节。
大早会最重要三要素:欢声、笑声、掌声。有三声的早会不一定很成功,但是没有三声的早会一定是失败的早会。
大早会的基本要求:1.准时参与早会,不迟到、不早退(考勤制度、方案要求等)
建立养机场,会议期间禁止使用手机 3.禁止随意来回走动,进出需要示意组训
4.人人参与其中,参与多深,感悟多深 5.一定要带笔和笔记本 6.职业装出勤(室内常规早会必须职业装)7.提前一天晚上一定要给营销员做好早会的预告
备注:关于早会出勤一定要与方案挂钩;一定要有考勤管理;组织者一定要让更多人参与到早会经营的各个环节,切记一言堂
大早会常见的形式分类:
户外早会(营销员放松、客户参与、促进凝聚力)
室内常规早会生
。。。以下略