续期收费话术分享 管理资源网保险资料下载门户网站 续期收费话术分享 思考： 大家平时如何跟客户说续期事项？ 续期收费话术分享 按拒绝原因分类 续期收费话术分享 经济原因是客户拒绝缴费最主要的一个原因，也常常是其他原因的一个借口，希望我们在实际工作中能够做到准确判断，对症下药，才能做到事半功倍。 经济困难件应该分为2种，一种是的确没有经济能力缴纳保费，我们应该站在客户的角度考虑协助客户做减保，实在不行再做退保处理；另外一种是经济有一定的困难，但还是缴得起保费，那我们就需要利用一定的话术来劝阻。 1、经济原因 续期收费话术分享 1、经济原因 话术要点： 续期收费话术分享 1、经济原因 在我从事保险工作几年来，我深深体会到，有钱的人，并不一定需要保险。因为我们没有钱，万一生了病（或者子女生了病），又哪来的钱去支付庞大的医药费呢？而你投的这份保险可以帮你支付。你看，你这张保单保费也不多，就是以最少的钱，来创造最大的保障，每天节省一点，就能拥有这份保障。 假如医生说：您或您的家人，必须住院动手术，您会和医生说：对不起！我付不起医药费用，不用手术了。您会和您的子女说：‘孩子，对不起，因为爸爸没有钱负担你的医药费’吗？您每天支付xx元，难道不值得吗？难道您说付不起吗？” 范例1： 续期收费话术分享 1、经济原因 范例2： 您可以化整为零，每月只需攒下XX元。至于您认为保费贵，我们不妨来探讨一下，我认为一个人失去谋生能力，太太小孩的生活费用、教育费、医疗费，这些费用才是昂贵的费用，而这些又不能不付。若是一家之主平时没有准备，万一发生事故后，这些费用就要留给太太小孩去承担，甚至转变为债务，您忍心看到这种状况发生吗？为什么不趁年轻力壮能赚钱的时候，给自己一个万全的准备，让家人减少不必要的负担，您说呢？” 续期收费话术分享 1、经济原因 范例3： 您如果只是暂时的周转不灵，就要让保单失效，那么将失去这份保障，而且退回的钱也不多，以后等年龄大了再投保，相同保障还要多交保费，多不合算啊。还不如现在合理安排一下财务状况，继续交费，留住这份保障吧！ 您现在拒绝保险认为很聪明，等将来保险拒绝您的时候将是您的一大悲哀。保险就是像水一样是生活中的必须品，有钱的人喝可乐，没钱的人喝白开水，但都离不开。有钱的人可以买身价，没钱的人就买保障。所以您还是把保费交了吧。 续期收费话术分享 1、经济原因 范例4： 续期收费话术分享 1、经济原因 即使真是经济有困难，也是短暂的。如果错过缴费期，有可能您会付出比这笔保费更大的代价。因为疾病以及意外是不分时候的，他们不会等到您经济好的时候才出现，如果生病就算是经济再困难也得用钱去治，到时候您的负担将会更大。倒不如每天省下一点钱，给自己买个保障。您的处境我非常理解。保险是雨伞，是备用的，是您对家人的责任和爱心。您若就这么放弃了，就等于天晴的时候把伞扔了，就等于抛弃了对家人的爱和责任。当风雨来临时您和您的家人该怎么办呢？让我们一块想想办法吧！ 范例5： 续期收费话术分享 2、产品不理想 　　客户对所购产品不满意，最主要的原因是缺乏风险意识且对所选择的商品不了解。这就要求我们续收人员必须熟悉客户所购买的产品特色，保险责任，条款规定，做到准确无误解答客户的问题，运用话术和客户共同分析产品的特色，多描述险种优势，让客户感觉到自己的选择是正确的、英明的，树立客户的信心，打消客户的顾虑，那么这个问题就迎刃而解了。 。。。以下略