学位论文原创性声明
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2022年 5月 15日
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2022年 5月 15日
2022年 5月 15日

摘要
在我国经济社会不断发展进步的历程中，国有企业承担着顶梁柱和压舱石的重要作
用，其重要性日益凸显，而且最近几年国家对国有企业各方面改革的推进力度也不断加
大。在这样的背景下，作为国有企业源生发展动力的人力资源管理理念也在发生根本性
转变。绩效管理作为人力资源管理举足轻重的组成部分，是引导企业核心竞争力全方位
有效提升的一种常用的手段，也是现阶段推进国有企业改革的一个重要抓手。绝大多数
的国有企业现在使用的传统绩效管理方式与现阶段的实际情况不相符，对于国有企业的
管理者，亟需改变现有绩效管理方式，将已有的先进的管理模式融入到绩效管理工作中。
本研究以查找问题—分析问题—解决问题为基本思路，以 A国有企业为研究对象，
分析国内外对企业绩效管理的相关文献资料，总结了关键绩效指标法（KPI）、目标管
理法（MBO）、平衡计分卡（BSC）、360度考核法等相关理论，并运用问卷调查法和
访谈法，对 A国有企业绩效管理现状进行了深入探究并得出如下结论。经过分析发现，
A国有企业在绩效管理中的主要问题有：企业员工对绩效管理的认知水平较低，在考核
指标设置上的合理性还不够、考核的实施过程存在着随意性、考核结果未得到有效应用
等。通过分析挖掘问题形成原因主要为：企业管理者对绩效管理工作的重视程度不够，
绩效管理与公司战略存在脱节现象，没有意识到沟通反馈的重要性，绩效评估时没有公
平合理的标准，存在主观意识过强的情况，并且员工绩效管理结果尚未与企业职工职位
晋升、职业生涯发展等达到有效关联，与员工发展关联度不高。最后基于绩效管理理论
与技术方法，提出了“三个加强、三个完善”的管理对策：加强战略目标管理、加强绩
效督导管控、加强绩效评估结果应用、完善绩效管理计划、完善考核机制、完善沟通反
馈机制。并提出获得管理层重视和支持，健全科学有效的绩效管理沟通、激励及配套机
制，实现全员参与和培训等保障措施。希望通过本文的研究成果，帮助该企业改善绩效
管理现状，进而为国有企业绩效管理提供些许借鉴。
关键词：绩效管理；国有企业；目标管理法；关键绩效指标法
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Abstract
In the course of China's economic and social development and progress, state-owned
enterprises play an important role as the backbone and ballast stone, its importance is
increasingly prominent, and in recent years, the state has been increasing efforts to promote
the reform of state-owned enterprises in all aspects. In this context, the concept of human
resource management as the source of the development of state-owned enterprises is also
undergoing a fundamental change. Performance management, as the core part of human
resource management, is the most important means to help enterprises improve their core
competitiveness, and is an important starting point for the reform of state-owned enterprises.
The traditional performance management mode currently used by state-owned enterprises is
not consistent with the actual situation at the present stage. For the managers of state-owned
enterprises, it is urgent to change the existing performance management mode and integrate
the existing advanced management mode into the performance management work.
This research follows the basic idea of problem finding, problem analysis and problem
solving. Taking A state-owned enterprise as the object of research, this research analyzes
relevant literatures on enterprise performance management at home and abroad, and
summarizes relevant theories such as KPI, MBO, BSC and 360-degree assessment method.
By means of questionnaire investigation and interview method, and A state-owned enterprise
performance management present situation has carried on the investigation, through the
analysis found that A state-owned enterprise in performance management of the main
problems are: the low level of the enterprise staff's perception of performance management,
set of assessment index lack of rationality, the inspection of the implementation of the process
there are arbitrary, the proper application of the assessment results. Through analysis, the
causes of the problems are mainly as follows: Enterprise managers not enough emphasis on
performance management, performance management and corporate strategy disconnect
phenomenon, don't realize the importance of communication and feedback, performance
evaluation is not fair and reasonable standard, the existence of a strong subjective
consciousness, there is also with employees and employee performance management,
promotion, career development, such as form a close relationship, Low correlation with
employee development. Finally, based on the performance management theory and technical
methods, the management countermeasures of "three strengthening and three perfecting" are
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。。。以下略