管理资源网保险资料下载门户网站 你要知道他究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑。 一切尽在掌握中，你就是导演。 你的思想一定要积极，你怎么去引导客户将劣势变为优势，将不利因素变为有利因素。 为客户解决问题。 帮助客户做一些事情，为客户认真负责，为客户办实事、办好事，让客户感受我们的工作态度。 征服客户，发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神。 这种精神不仅体现在工作时间里，还有业余时间里，一定要有耐心，锲而不舍，百折不挠，用你的执著感动客户，要让客户说：唉，小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧！我高薪聘请。 能解决的就解决，不能的就避重就轻，将问题淡化，避开。这就要求你头脑一定要灵活。 假设成交法，是我们做单要常用的方法之一。 先让他观看一下我们的客户案例，或者在签单以前先填写一下表格，当谈的差不多的时候，要说：我们办一下手续吧（签合同打款），不要说太刺的词语。 促单就是“半推半就”。 就是强迫成交法，以气吞山河之势，一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。 学会观察，学会聆听。 在与客户谈单时，一定要多观察，通过对客户（眼神、举止、表情等）的观察，及时了解客户的心理变化，把障碍消灭在萌芽状态；通过聆听可了解客户的真正需要，这样就容易与客户达成共识。 机不可失，失不再来。 在与客户谈单时，因为你的介绍已经引起了客户的欲望，这时就应使用假设成交法，在与客户聊的同时，把合同及附件拿出，一边和客户聊一 些和签单无关的事，如他们的同行发展状况或对他适当的奉承一下等，一边把合同和附表填好让其签字盖章。 促使客户做出最后决定。 当你与顾客谈判进行到一定程度，遇到障碍时，要设法促成对方做出最后决定。 签约时的注意事项： （1）小心说闲话，以免前功尽弃，不能轻易让价。 （2）尽可能在自己的权限内决定事情，实在不行，则打电话请示经理批准，一定要让客户感到你已经尽自己最大努力帮助客户争取最多的利益。 （3）不露出过于高兴或高兴过分的表情。 （4）设法消除对方不安心理，让其觉得是最好的选择。 （5）早点告辞。 （6）不能与客户争论——到了最后阶段，而不可因客户的挑剔言论而与其争论。 （7）立即提出付款。 人寿保险的两大功能，解决两个问题：一个叫“拿走担忧”，一个叫“完成心愿”。 人寿保险因为有“专款专用”“指定受益人”“保全资产”“风险保障”等特殊的属性，在帮助客户“完成心愿”方面有着其他金融工具不可替代的作用。但是很多人看不懂保险，今天将用图为您讲解什么是保险，如何买保险。 目的：买对需求 其实，保险就解决两个问题：一个叫“拿走担忧”，一个叫“完成心愿”。 1、拿走担忧 总体上来看，都是在担忧一旦上述事件发生，收入就会中断，就会给自己和家人带来经济上的负担。而人寿保险的“拿走担忧”就是在万一那些令人担忧的事件发生时，在经济方面可以给予投保人家庭赔偿金。 2、完成心愿 人的心愿可能有很多，如果从经济的角度来说，人的心愿也无外乎三种： 第一，给孩子准备充足的成长金，完成孩子未来的梦想； 第二，给自己留足养老金，让自己晚年生活有品质； 第三，资产的保全和传承； 人寿保险因为“专款专用”“指定受益人”“节税避险”等特殊的属性，在帮助客户“完成心愿”方面有着其他金融工具不可替代的作用。 。。。以下略