刘旭硕士学位论文答辩委员会成员名单
姓名
职称
单位
备注
主席
骆品亮
教授
复旦大学
丁帮俊
程贵孙
教授
华东师范大学
华东师范大学
副教授

A车用电缆公司质量管理优化研究
摘要
A公司是一家外资全资的从事汽车电缆生产制造的企业，其在车用电缆行业
一直处于领先的地位。在汽车逐渐普及和新能源汽车快速发展的背景下，A公司
的电缆销售业务迅速拓展。由于市场竞争的加剧和客户要求的提高，客户对于 A
公司的产品质量提出了更高的要求。A公司在业务拓展的同时，也面临着质量问
题造成的困扰。产品的质量问题一方面造成了客户满意度的下降和订单的流失，
另一方面造成产品的质量成本升高、运营效率下降，产品的竞争优势正在逐渐减
弱。只有尽快的提高产品的质量管理，才能有效的提高产品的竞争力和公司的运
营效率。
本文以 A公司的生产流程和质量管理为研究对象，通过分析 A公司的质量
数据发现，目前质量管理的问题表现在客户质量抱怨增多、外部质量索赔增高、
质量问题重复发生等。然后对不同层级的人员进行深度访谈，了解不同层级人员
对于质量管理问题现状的看法。通过访谈内容分析得到，造成 A公司质量管理
问题的原因有缺少现场审核机制、新产品管理制度不健全、质量管理未横向展开
等。
论文最后针对每个成因制定相应的质量管理优化方案，包括 R-FMEA质量
工具的运用、分层审核的实施、建立防火墙措施、全球工厂的横向展开、召开定
期质量汇报会议、增加新产品的安全期管理等。再将质量管理优化方案中的每一
项措施在公司内部有效的实施，并对每一项措施的实施过程进行详细的描述。同
时对优化方案进行预评估，期望质量优化方案可以有效的提升 A公司的质量管
理水平，使 A公司的产品持续保持较高的竞争力。
关键词：汽车电缆、质量管理优化、逆向FMEA
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。。。以下略