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新时代保险服务比销售更重要21页PPTX课件

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资料大小:14936KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2024/1/24(发布于山东)

类型:金牌资料
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文本描述
新时代保险:服务比销售更重要 管理资源网保险资料下载门户网站 拥抱变化 是新时代生存的核心法则 DT时代,一切皆变 保险业机会与挑战共存 一个企业不回答 自己和互联网的关系,就没有未来 一个保险从业者同样如此 迭代的主要核心逻辑要清晰 : 效率更高 体验更好 价值更大 新旧事物的迭代周期因技术进步明显缩短 生产端 获取信息能力前所未有的强大 80、90后成为主力 凡忽视消费者知情权和选择权的渠道终将衰之 品牌力量下降,品牌是信息不透明时代的产物 更精确的数据将重新定义精算 核保规则将发生巨大变革 新的数据产生将支持产品创新 渠道端 保险业在DT时代的变革点 —— 一切因您而变,客户变化不可抗拒 未来渠道变化的主流观点 保险公司的专属代理人持续强大或衰退 专业中介从业者是否会成为新时代主角 互联网渠道是否会颠覆线下渠道 没有颠覆谁 只是让买卖更高效 没有颠覆谁 只是让出行更便捷 互联网的核心优势 信息传递更多、更快、 更久、更便宜 房产中介的启发 —— 链家 vs 爱屋吉屋 “保险中介+互联网”是最佳模式 保险产品与房产高度相似:复杂、低频、大宗、长期 金融企业最怕无规则创新 合规是底线 是保险在互联网时代要遵循的核心规则 为顾客创造价值 从国际成熟保险市场发展历程看,产销分离是行业共性。保险中介与保险公司互为补充,一个是销售和服务提供者,一个是风险集散管理者,两者合力推进行业快速发展。保险中介作用是否得到充分发挥,保险中介与保险公司分工是否合理,是衡量一个保险市场是否发达的重要标志。 ——中国银保监中介部姜波主任 希望:痛点越大 机会越大 无专业不中介 中介1.0VS中介2.0 专业服务是 中介的唯一产品 为客户创造价值是 中介存在的唯一理由 恶性循环 专业服务模式的成长壮大 需要监管与市场主体共同努力 售前:选择迷茫 售中:无人问津 售后:理赔恐惧 电子托管 + 保险管家 公估 + 好赔 风险检视 + DOSM方案定制 ** 保险为顾客提供 “买对赔好”的专业服务 科技赋能 旗下快保科技已成为世界保险科技的前沿企业 ** 的价值观 向善利他 感恩敬畏 ** 愿景 成为世界级的保险中介集团 。。。以下略