摘要
摘 要
现代企业的竞争早已由资源、科技的竞争转变为人才的竞争，尤其是酒
店等需要大量人力的服务行业。人力资源的战略地位变得日益重要，越来越
多的企业将人力资源纳入到企业战略管理层面，通过各种措施保证企业在人
力资源市场的竞争优势。优秀的雇主品牌能够提高企业的美誉度，增强企业
在人力资源市场上的吸引力、竞争力和影响力，使公司成为优秀人才的蓄水
池。同时，优秀雇主品牌公司的员工对企业的认同感和忠诚度更高，从而帮
助企业吸引和留住优秀人才。
本文采用文献分析法对雇主品牌的概念和雇主品牌建设的相关理论进行
了回顾和梳理，为后续研究夯实了理论基础。采用案例分析法以尊悦豪生酒
店为例，首先对酒店的发展情况、战略规划、经营环境、组织架构、人力资
源情况等进行了介绍；然后结合问卷调研法，采用“中国年度最佳雇主”评
选活动的雇主品牌评价体系，编制出调研问卷向员工发放，由此收集一手资
料以对成都尊悦豪生酒店实际雇主品牌建设情况进行分析。问卷调查分析后
发现，目前尊悦豪生酒店在雇主品牌建设方面还存在一些突出问题，本文针
对这些问题提出了雇主品牌建设方案。方案涵盖了雇主形象（树立雇主品牌
形象，加强品牌传播；参加各类人才交流，广纳各方人才；主动承担社会责
任，增强社会认同）、雇主文化（雇主文化的内容和落地方案）、工作环境
优化（改善工作环境，增加工作体面感；营造家庭氛围，增加员工归属感）、
组织管理提升（坚持人性化管理理念；完善沟通机制；优化绩效管理；优化
招聘管理）、薪酬福利提升（完善薪酬福利机制，保证公平性；提升薪酬福
利待遇，增强竞争力）、培训体系建设（明确培训目标；丰富培训内容；设
计学习地图；建设师资队伍）六个方面以及建设方案的实施。最后是结论与
展望，总结本研究的主要结论、指出本研究的局限性并对未来研究方向进行
展望。
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尊悦豪生酒店雇主品牌建设研究与方案设计
本研究以雇主品牌理论为基础，从尊悦豪生公司雇主品牌的实际建设情
况出发，为其设计了一套科学合理、可操作性强的雇主品牌建设方案，以期
提升尊悦豪生公司在人力资源市场的竞争力和影响力，帮助公司吸引和留住
优秀人才。同时，本文丰富了雇主品牌建设和优化的实践研究。
关键词：雇主品牌企业文化人力资源尊悦豪生酒店
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