新人班操作流程及细节 管理资源网保险资料下载门户网站 1 概述 新人岗前培训通过“体验式”的教学方式，以互动性、趣味性、知识性相结合，通过“新机遇、新职业、新希望”三个篇章，递进式地使新人了解保险行业、了解新华公司、了解销售工作和新华产品以及寿险基础知识，使新人感受到金融时代的变革，提高新人对公司、行业、工作的认可度和期望值，建立其从业信心，进而提高上岗率。 概 述 培训目的：树立从业信心、快速签约，通过三条发展路径引导，激发新人的增员热情。 培训时间：3天 培训对象：即将签约的准新人 培训方式：讲授、演练、提问、分享 授课讲师：专职讲师、中支兼讲、组训 操班逻辑 2 新人岗前班 班主任操作 新人岗前培训班主任操作一览表 班级操作（训前） 训前准备以下六项事项： 拟定培训计划：确定开班班次、预估人数、 发培训通知:确定班务（班主任、辅导员、授课讲师） 回收汇总参训人员明细表，导入TMS系统 物品准备：教学备品 班前会：时间、人员和流程 教室布置 训 前 新人班物品清单 一会（班前会） 对培训时间、地点、课程内容、讲师和辅导员安排等进行宣导； 对参训新人提出参训态度、着装、纪律等要求； 新人应现场填写参训通知书并与增员人共同签字； 明确主任的工作职责，培训期间要做好对新人的沟通工作。 班级操作（训中） 训中操作是培训班是否成功的关键，旨在通过高质量的班级运作，快速签约。共包含五大环节： 报到 开训 训中授课（正课） 训中发信息 结训 训中五大环节 01 02 03 04 05 结训 暖场氛围营造 报到 班主任面谈 欢迎词 班务组成员介绍 课程介绍 破冰 班务运作 领导开训 讲师及课程包装 全程参与培训班 课程回顾 班级氛围营造 纪律管理 每天课后在主管群发一条信息，告知今日新人班所学课程，学员学习状态，并提示有增员的主管晚上给新人发信息（渗透三条发展路径）。 整体思路：班主任负责结训的整体操作，设计为旅程结束，营造“一个都不能少”的氛围，要求推荐人及主管参加结训仪式。 训后 营业区衔接与培训归档 1、结训当日班主任提示推荐人、主管将新人带回自己营业部、组，座谈聚餐，追踪已结训人员进入衔接训练、对新人签约再次促成、强化出勤要求；通过互动式追踪，主管与推荐人共同跟进、追踪已交费人员进入新人班； 2、训后事务性工作重点三件事：培训班总结、相关资料归档、报销工作。 主管操作 训前 训中 训后 1个电话 沟通参训事宜： 强调准时参训、全程参训、着全套职业装、遵守培训纪律； 1个信息 每天课程全部结束后给新人发送同一个信息：今天听课有收获吗？感觉如何？有什么疑问需要我帮忙吗？坚持全程参训，不迟到、不早退，让我们一起加油，我会一直关注你的！ 2个督促 结训当日：1.简要介绍创说会流程；2.创说会新人注意事项提醒。 邀请函 尊敬的×××老师： 您好！鉴于您在新人岗前培训中的专业水准和丰富经验，特邀请您在××市区的“新人岗前培训班”中讲授如下课程： 课程内容：保险让生活更美好 授课地点：××××××××××× 授课时间：××月××日××时××分－××时××分 祝您事事顺心！ 联系人：×××（班主任姓名） 联系电话：××××××××××× ××分公司培训部 ××年××月××日 附件1：讲师邀请函 。。。以下略