晚宴/产说会意向单收单流程及技巧 01 04 管理资源网保险资料下载门户网站 晚宴/产说会后续回收攻略 01 04 如何做好会后追踪? 会后总结检视 客户追踪 有效回访 专业面谈 会后及时总结复盘 01 04 晚宴产说会后，对产说会做总结，分析客户的情况，存在的问题，研讨会后对策： 1、客户是真实意愿还是做做样子？ 2、客户是自愿的还是业务员鼓动的？ 3、客户是看中产品的哪一点?出于什么原因和需求认购的？ 4、客户是夫妻同来还是单独过来？是否需要回家商量？ 5、其他有参考价值的重要信息。 关注产说会会后跟进流程 01 04 一、发送感谢短信二、电话约见，上门面访三、交流理念、加深信任四、和家人取得联系，减少签单的阻力五、再次异议处理促成，千万别自找问题六、再次要求转介绍 产说会后短信回访（结束当天） 01 04 1、已到场未签意向客户： 李总，非常感谢您今天百忙之中抽身光临，由于您的到来使得本次活动更加圆满和充实，也让我有机会在年底提供份内的服务。希望我们本次活动能够让您有所收获，不枉此行，同时也祝您快乐一生、平安一生！另外不知道您对我们今天的主讲内容和所介绍的新年金产品有什么看法，我想改天登门求教一下您，也希望通过您的一些建议和意见让我们未来不断改进，持续成长。 2、到场签了意向客户： 李总，非常感谢您对平安的厚爱及对我的信任，感谢您给予我机会为您提供我们最好的服务。我相信您今天认购的这款XX产品一定会给您家庭的XX规划更好的明天，但今天因为现场人比较多，可能您还有一些不明白的地方需要再次深入了解，这两天抽空我再上门给您详细介绍一下，您有什么问题也可以具体向我咨询，今后我会用心为您提供专业、细致、及时、周到的服务， 祝您幸福平安！ 晚宴/产说会客户跟进要点 01 04 毋庸置疑，对于已在产说会上签署意向的客户，下一步最重要的工作，就是如何将意向变为实际的保费。 时间：越快越好 跟进：打消客户的顾虑 重点：强调客户的内在需求和产品功能与利益 如遇到客户现场签署意向，却没有实际投保意愿的客户，不要再三催促，避免客户反感。同样感谢客户的参与和支持，同时要求客户转介绍，介绍其他人员参与到活动中来。 已签单未回收的客户的追踪话术（直冲式） 01 04 李总您好！非常感谢您，昨晚能抽时间来参加我们的年终答谢晚宴，也衷心地祝贺您选择了一份对您的家庭很重要的保险规划，为了让您这份重要的家庭财务规划早日实施，您看我是明天上午还是下午过去帮你完善一下？ 同时，为了提升我们的活动质量，未来不断提升和改进，给客户提供更好的服务，我们这有一份关于本次活动的反馈意见表，希望您能抽空填一下，耽搁您几分钟时间。 已签单未回收的客户的追踪话术（缓冲式） 01 04 李总您好！非常感谢您，昨晚能抽时间来参加我们的答谢晚宴，也衷心地祝贺您选择了一份对您的家庭很重要的保险计划，因为昨天现场人比较多，时间也比较匆忙，可能还有一些不明白的地方需要再深入了解，明天我再上门给您详细介绍一下，您有什么问题也可以具体向我咨询，同时，为了提升我们的活动质量，收集客户意见，未来不断提升和改进，为客户提供更好的服务，我们这有一份活动反馈表，希望您能到时能抽空填一下，耽搁您几分钟时间。 。。。以下略