大客户维护3个方法，维护大客户3大诀窍！ 管理资源网保险资料下载门户网站 我们平时常说跑业务，所谓跑，就是要接触客户，缩短与客户的距离，与客户进行有效的互动。这就要求企业建立一种科学完善的大客户走访和跟踪服务机制，通过走访和跟踪服务机制的运转，来推进客户关系的发展，拓宽合作范围，加深合作层次，最终实现两企业间的良好战略合作，成为共赢、互信的战略伙伴。大客户走访和跟踪服务机制的建立，要注意从三个层面共同推进：一是领导层面的走访机制;二是技术层次的走访和服务机制;三是要建立业务层面的走访和服务机制。 大客户存在的问题(跟你所销售产品有关的) 大客户与你公司之前的交往情况(如果有的话)； 你自己所销售的产品及你的公司的情况分析； 你的竞争对手情况分析；等等。 制定大客户销售策略及计划 我们常说，干一行要爱一行，做销售也是如此，要投入，要着迷。对工作要像你平时的爱好一样要入迷，把工作当成自己最大的爱好。只有着迷才能把销售做好，才能让自己成为销售行业的专家，只有成为专家，客户才相信你这个人，相信你这个人的话，才会相信你的产品。客户在相信你这个人之前，所有的产品介绍都是废话。 很多人都会发现，自己公司的业务销售第一名，如果他当天的事情没有做完他是不会下班的，当月的目标没有完成他会想尽办法去完成。所以，我们所有的人，要想在公司做第一名，在行业做到第一名，都必须对自己的工作达到痴迷的程度，将自己全身心投入进去，把自己的工作不仅仅当成职业，更要当成自己将为之奋斗一辈子的事业来对待。 就像我们所说的，任何东西都是用来销售的，那么，销售同时也是无处不在的。在家里，你要向家人销售你的思想，你的健康理念和成功的梦想，以获得他们的支持；在公司，你要你的上司接受你的方案，你必须说服他，你要向他销售你的方案；在公交车上，你拥有天然的销售场所，那是公交车提供给你的集中的客户群体······所以说，销售无处不在，销售人员要有随时随地都有销售概念的习惯。任何机会都是自己创造出来的，随时随地的销售概念绝对能让你创造、把握更多的机会。要想在销售这一行业成功，必须具有随时随地销售的习惯。 妈妈对孩子说，你要好好学习，长大了上大学，这就是销售，这是在向孩子销售一种观念。要说服孩子听你的话，光靠家长的威严是不够的，就像一棵弯曲的小树苗，你用手去用力把它拉直了，松开手之后它又回到了原来的形状。你必须把它的多余的旁枝都剪掉，留下最直那一枝，让那条直的树枝独立成长，才能在若干年之后得到有用之材－这中间要用到某些技巧性的东西。 在我们的人生过程中，或许有多多少少的经历或读过描写人类勇气、信心、热情、爱情、不屈不挠、坚忍不拔、耐心、宽容和正直的故事。随着岁月的增长，这些特质和幻想会在我们心理上形成梦寐以求的偶像。我们也许永远不可能做到完善的境界，但在潜意识里会敦促我们不断地努力，让自己也表现得有偶像一样。 感功的销售人员对自己的事业到底是什么样子有非常清晰地认识，失败的销售人员即使有某些理想，这些理想也相当的模糊。目标是理想的一部分。当我们设定更高、更富挑战性的目标时，我们的自我理想层次就提高。 发展自我理想过程中最重要的一部分，就是必须认识到别人能成为怎么样的人，做到什么样的人，做到什么样的成就，我们也一定要做到。要有不服输的个性，要有把别人比下去的勇气。自我理想的改善是由想象力开始的，而想象力的上限则是由我们自己决定。 。。。以下略