客户经营 活动制胜 管理资源网保险资料下载门户网站 S-客户获取 P-客户计划 A-客户拜访 C-客户成交 拜访执行率 长险转化率 获客 养客 转化 客户经营漏斗 客户经营的价值 自己买保险 加保 介绍他人买保险 做保险 介绍他人来做保险 要想成功 就要充分挖掘 每一个客户的价值 客 户 资 源 客 户 资 源 客户经营贯穿整个保险营销过程 服务 重购转介绍 信任 成交 满意 经营客户就是经营您的 宝藏 获客类 养客类 转化类 客户经营的分类： 根据客户转化的关键环节，我们可以将客户经营大致分为： 获客类客户经营工具： 调查问卷 生活服务类 专业服务类 保单整理 调查问卷 获客+经营 经营 六一儿童节特别活动 母亲节活动投票客户 推销老话 行动决定一起 要正确的去对待每一份问卷调查表,因为填表不是目的 而更多的是一份问卷表就是一个机遇甚至更多的机遇 手中无刀 心中有刀 醉翁意不在酒 调查问卷使用流程 目标计划 准备 拜访 照片收集 照片上交审核 次日问卷回执上交 客户档案整理 调查问卷使用流程 目标计划 客户清单 客户清分（A/B/C） 接触前准备 自己的着装 拜访的目的、资料、预约 拜访 寒暄赞美 道明来意 问卷填写 照片收集 客户档案整理 照片上交审核 问卷回执上交 调查问卷 计划与准备 拜访时间的安排 拜访路线的合理 拜访资料的完备 拜访心态的平和 拜访计划的科学 示范话术 拜访 调查问卷 话术示范---填写问卷 张姐，您好！五月是感恩月，公司推出“恒久守护，相伴服务”，您帮我填下问卷，能让我们更好的了解现在的需求，我们在以后的工作中能够更加完善，更好的服务于大家！ 调查问卷 话术示范---六一儿童节特别活动 张姐，咱家宝宝真可爱，我们公司最近要举办“**在线杯六一特别活动”，你把孩子或者您和孩子的合影给我一张，我也可以现场给您们拍一张，上交公司审核，如果审核通过了就可以参加这次活动。这次活动正好可以给咱宝宝一个展示的机会，并且奖品丰富，咱先来定一下孩子的照片吧！ 调查问卷 话术示范---母亲节投票客户 张姐，您好！“最美母亲”评选活动感谢您的支持。这次活动有了您和您的家人支持，我被评为“最美母亲”。今天特意过来感谢您，希望您以后继续支持我。 五月是感恩月，公司推出“恒久守护，相伴服务”，您帮我填下问卷，能让我们更好的了解现在的需求，我们在以后的工作中能够更加完善，更好的服务于大家！ THANKS 谢谢聆听 。。。以下略