华东师范大学学位论文原创性声明
郑重声明：本人呈交的学位论文《A 软件公司财务中心效率提升研究》，是在华东师范大
学攻读硕士√/博士（请勾选）学位期间，在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究
成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含其他个人已经发表或撰写过的研究成
果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明并表示谢意。
作者签名：
日期：2021 年 11 月 13 日
华东师范大学学位论文著作权使用声明
《A 软件公司财务中心效率提升研究》系本人在华东师范大学攻读学位期间在导师指
导下完成的硕士√/博士（请勾选）学位论文，本论文的著作权归本人所有。本人同意华
东师范大学根据相关规定保留和使用此学位论文，并向主管部门和学校指定的相关机构送
交学位论文的印刷版和电子版；允许学位论文进入华东师范大学图书馆及数据库被查阅、
借阅；同意学校将学位论文加入全国博士、硕士学位论文共建单位数据库进行检索，将学
位论文的标题和摘要汇编出版，采用影印、缩印或者其它方式合理复制学位论文。
本学位论文属于（请勾选）
（ ）1.经华东师范大学相关部门审查核定的“内部”或“涉密”学位论文*，于
日解密，解密后适用上述授权。
年
月
（√）2.不保密，适用上述授权。
导师签名
作者签名
日期：2021 年 11 月 13 日
* “涉密”学位论文应是已经华东师范大学学位评定委员会办公室或保密委员会审定过
的学位论文（需附获批的《华东师范大学研究生申请学位论文“涉密”审批表》方为有
效），未经上述部门审定的学位论文均为公开学位论文。此声明栏不填写的，默认
为公开学位论文，均适用上述授权）。

吴圻瑶硕士学位论文答辩委员会成员名单
姓名
蓝发钦
周延
职称
教授
教授
单位
备注
主席
华东师大经管学部
华东师大经管学部
水滴石投资管理有
限公司
潘鸿
工程师

摘要
随着时代的发展和科技的进步，跨国交流和沟通变得便捷，传统的财务部门已经无法
满足跨国企业的财务管理需求。传统的财务部门正在逐渐被财务共享服务中心这一新模式
所取代。然而，我国财务共享服务中心仍处于发展阶段，面对庞大的数据量和巨大的工作
量，缺乏高效的工作手段，逐渐沦为会计业务集中处理的加工厂，无法真正发挥其财务战
略指挥作用。
本文以 A软件公司财务共享服务中心的日常工作作为切入点，运用 5WHY分析法找出
其效率低下的根本原因，并基于精益管理的理念，采用跨部门协作的形式来提出效率提升
对策。跨部门协作应用涉及的其他部门包括销售、研发、IT、HR。
作者作为A软件公司财务共享服务中心的一名员工，积极参与到了整个效率提升方案
制定和实行的过程。整个整改过程中，应用了诸多精益管理的思想，如减少浪费、错误防
范等；采用了各类跨部门协作对策，如技能培训、软件优化、轮岗机制等。作者对本论文
中所提出的每个优化方案都切实执行，确认有效。
关键词：财务共享服务中心；效率提升；精益管理；跨部门协作；财务软件
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。。。以下略