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少儿年金险85后客群75后客群65后客群目标客群分析客户画像49页PPTX

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年金险
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更新时间:2024/1/23(发布于广东)

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文本描述
少儿年金目标客群分析 管理资源网保险资料下载门户网站 目录 CONTENTS Part 01 客户画像 知人之所欲,才能言人之所想 识人之所求,才能帮人之所需 客户画像三连问 卖给谁? 01 01 02 03 谁会买? 为什么买? 02 03 1.卖给谁—总括 福临门(少儿2.0版) 有孩子的家庭 拥有成熟、稳定的家庭,有一定的经济基础,愿意为孩子付出,不愿增加孩子负担… 2.谁会买—细分3个群体 初为人父母,想给孩子最好的,关注更多的是孩子的衣食住行、兴趣发展,正在一步步规划孩子的未来,憧憬美好的未来。 成年早期的父母,关注的是孩子的就业、婚姻以及未来。步入社会的初期阶段,父母需要的是孩子的专项基金准备,这是更加现实以及亟待解决的问题。 学龄期的父母,更加关注子女教育以及身心健康,这是孩子长大成人的重要阶段,需要时间与金钱的付出。 85后 65后 75后 3.为什么买—不同群体不同需求 客户画像五维度 1 2 3 生活场景 4 5 消费特征 接触策略 焦虑 理财及风险偏好 Part 02 85后客群 事业 蓄力上升阶段,但也有很多人陷入迷茫 关注 “变漂亮”“住得好”最为关注,穿搭位列第一,居住第二(仅43.6%的人有房) 年龄 1985-1994年 家庭 49%处于核心家庭,22%处于二人世界 一、85后客群之“形” 注:以上资料来源《益普索人群洞察报告》、《85、95、00后人群洞察白皮书》 年龄 1985-1994年 家庭 在消费品类上,更为偏重母婴、汽车、家电、数码、餐饮、旅行 线上购物渠道多元化,例如:各大电商、品牌官网/APP、短视频平台… 注重个性和体验感 为兴趣买单,喜欢尝试新鲜事物 超前消费,先消费后还款 (一)消费特征(1/2) 二、85后客群之“魂” 孩子的养育费用,让他们第一次体会到了“挥金如土” 注:以上资料来源于《2021年中国母婴人群消费及信息获取渠道研究报告》 (一)消费特征(2/2) (二)理财及风险偏好(1/2) 85后有了一定的积蓄更愿意投资,承担风险来博取更高的收益 注:以上资料来源见水印 (二)理财及风险偏好(2/2) 85后:更爱保险 各类投资理财品情绪指数中的TGI指数显示,85后人群关注程度最高的为保险,TGI指数110.2,这说明逐步成熟、成为家庭顶梁柱的85后对自身和家庭的保障越发重视。而对公募基金和股票兴趣不高。 注:以上资料来源《2019年国民投资理财情绪指数报告》 剧本杀/密室逃脱 沉浸式游戏主题乐园 私人影院 猫咖/狗咖 医美/美容中心 温泉/洗浴 …… 从报告数据来看,新生代在文化娱乐消费的占比超过24.5%,85后热衷于各种形式的文化娱乐,在文化娱乐方面的支出占比较高,并成为娱乐产业的重要目标用户。90后每周至少参与一次线下娱乐的用户接近50%。 注:以上资料来源《2018年中国新生代线下娱乐消费升级研究报告》 (三)生活场景 (四)接触策略 01 02 存量客户 新增客户 与剧本杀、密室逃脱、早教中心等跨界合作,创造接触更多陌生客户机会,收集客户信息,建立联系。 组织符合客户生活场景的活动,例如观影、皮肤检测等,符合85后的兴趣,更愿意参加新鲜、有趣的活动,加深与客户的联系,收集客户信息。 。。。以下略