中国连锁经营协会 京东生活服务事业群 2022年8月 1 目 录 综 述 ........................................................................... 1 一、生活服务行业发展生态、现状分析 ............................................... 3 二、区域市场发展 ................................................................. 4 三、消费者画像 ................................................................... 6 四、消费行为分析 ................................................................ 12 五、生活服务业新兴案例 .......................................................... 16 1、汽车后市场服务 ............................................................. 16 2、摩托车/电动车服务 .......................................................... 25 3、鲜花服务 ................................................................... 30 4、文旅服务 ................................................................... 37 5、图书消费服务 ............................................................... 44 附录 ............................................................................ 48图表目录 图表 1：近3年服务成交额和用户数增长趋势 ..................................... 3 图表 2：主要服务品类近三年成交额年均增速 ..................................... 3 图表 3：近3年不同线级城市服务消费市场份额 ................................... 4 图表 4：近3年服务消费用户数年均增长 ..