以终为始 以人为本 不确定时代下的增长重构 巨量引擎O-5A人群资产经营方法论目录 寄语 前言：从“流量驱动”到“以人为本” 01不确定时代的增长新趋势 09 10 10 10 趋势1：决策路径多元化：化繁为简，规模运营 趋势2：增长结构复合化：人群驱动，长短一体 趋势3：经营管理碎片化：人本指标，策行合一 人群资产经营下的增长公式 02巨量引擎O-5A人群资产经营模型介绍 巨量O-5A模型的定义 13 13 16 20 21 25 O机会人群的价值和运营方式 5A品牌人群资产的价值和运营方式 巨量O-5A模型的人群资产诊断 巨量O-5A模型的三大优势 巨量O-5A模型的行业演进 03巨量引擎O-5A模型的经营链路 巨量O-5A模型六大经营链路 27 28 六大经营链路的行业现状04巨量引擎O-5A模型的八大应用场景 32 35 36 39 41 42 43 44 场景一：人群破圈 - 赋能品牌实现场景化人群拓展 场景二：全域种草 - 促进多元平台全渠道生意增长 场景三：新品上市 - 指导新品冷启动营销路径规划 场景四：节日大促 - 优化大促营销策略与预算分配 场景五：线下到店 - 打通线上线下多渠道人群价值 场景六：老客复购 - 深化复购人群多频次购买潜力 场景七：长效经营 - 拉长存量人群全生命周期价值 场景八：线索收集 - 挖掘购车人群精细化运营策略 05巨量引擎的人群资产经营体系 巨量云图：巨量引擎全生态的品牌资产管理平台 营销科学服务生态 & 能力成长体系 46 47 48 方法论：巨量O-5A 模型，六大经营链路和八大应用场景寄语 陈都烨 巨量引擎营销与运营副总裁 当前的不确定时代，品 牌方的增长面 临了三重矛盾：短期生意和长期品 牌，抖音电商 和原 有渠道，增长体量和增长效率。我们发现破局的关键是 提升资源 整合度，辅以更加完善 的 度量体系，构建品 效一体，渠道一体，量效一体的营销+经营一体化增长模式，而人群资产 运营就是 一体化增长的主线。 围绕着 人群资产经营，我们为品 牌方提供了两套增长模式： “域内增长”模式：整合巨量引擎的流量、内容、电商 等资源 ，同 时实现消费者心智构 建和转化的全链路，优势是品 牌方可以通过O-5A模型度量每个消费者的转化过程，实时调 整营销策略和资源 分配，以敏捷来减少不确定性。 “全域增长”模式：把巨量引擎定位成心智构建的种草 平台，以A3种草 人群为目标拆解 种草 过程，向品 牌方原 有销售渠道引流。优势是 新旧模式的无缝对接，实现了“新营销” 对“老渠道”的提效。通过大量实践，我们已经论证了品 牌方在巨量引擎积累的 A3种草 人 群，可以推动全渠道的搜索量和转化数量。 我们联手罗兰贝格推出了巨量引擎 O-5A人群资产经营方法论，希望带给行业的并不只是 一