“峥嵘二十载 **有缘人” ——大型客户活动培训手册 一、活动背景 2016年适逢**保险成立20周年大庆，为了增强客户服务体验度，增加客户粘稠度，同时也为了推动前线队伍客户经营水平提升和绩效持续发展，特推出“峥嵘二十载 **有缘人”大型客户活动。 2016年5月1日至6月30日 **老客户及 有意结缘**的新客户 峥嵘二十载 回馈有缘人 活动对象 活动目标 活动期间，人均寻找30个有缘人 二、活动概况 三、推动节奏 四、活动内容 “**有缘人”： 凡身份证号码有数字“9”或“6”的，您就是**的有缘人，特享“**保险20周年司庆纪念银币”一枚 A.“缘来有礼” “**银缘人”： 凡9月或者6号出生的，您就是**的银缘人，即可凭身份证领取“**保险20周年司庆银钞”一张； A.“缘来有礼” 四、活动内容 “**金缘人”： 凡9月6号出生的，并且在2016年9月6日年龄满20周岁，40周岁或60周岁，即可凭身份证领取“**保险20周年司庆金钞”一张； A.“缘来有礼” 四、活动内容 B.健康“加”礼 符合以上有缘人条件并且在2016年6月30号前为健康无忧客户（含以前购买），可再获得“**保险20周年健康秤”一台 注：金钞和银钞奖励需要“有缘人”参加公司司庆系列现场活动且凭身份证领取。以上奖励由营销员承担50%费用。 四、活动内容 1、因为“它”而有归属感 **是每一个**人的归属，司庆是我们共同的节日，20年是一个大庆，是一个值得**人和**客户隆重纪念的年份。对于客户来说，20周年司庆纪念币，是一款值得拥有和珍藏的纪念品，它承载着**20年的发展历程，感恩着客户20年的见证和信赖！ 2、因为“它”而有成就感 纪念币传承了公司价值和企业品牌形象，作为礼品赠送给客户，自身会有一种作为**人的成就感，也是一次对公司文化的宣传机会。 3、珍惜的收藏价值 公司专门开模定制20周年纯金纪念钞和纯银纪念钞，不仅具有金银的收藏升值的价值，市场独一无二，更具纪念价值。 一克纯金 两克纯银 五、活动流程 六、配套单页 单页支持 单页背面：有缘人活动介绍。 单页正面：公司最新版介绍及发展历程，让客户迅速了解公司发展史。 职场海报 配合健康加礼，营销员赠送给购买了健康无忧客户，内容涵盖常见病慢性预防与自我管理。 此手册即可配合健康险销售使用。 健康手册 七、推动部署 4月27号各机构宣导启动，物料到货，职场布置到位，话术训练通关，各层级熟悉整体活动推动。各营业区指定一名内勤作为活动负责人。（4月28号前上报营销部企划室） （一）宣导启动 从5月1日起各机构每周一、周三、周五上报的寻找“**有缘人”的报表（模板见下表），营销部将汇总报表进行追踪播报活动进展情况。 （二）追踪督导