增员面谈四步曲之 第一步：了解准增员情况 学习收益 通过本次课程学习，主管能够熟悉并掌握如何了解准增员对象的相关信息，从而判断其是否适合从事保险行业，并且通过了解到的信息，找出下一步的动摇点。可以帮我们找到真正想要的人，并知道下一步该从哪些方面切入。 方法篇：智慧锦囊5步走 内容篇：家庭背景/工作目标/保险观念 了解准增员情况 智慧锦囊5步走 1、赞美他——拉近距离 2、高估他——根据行业特征提问，激发不满 3、怀疑他——不会吧，不可能吧 4、关心他——建立同理心，了解现状启发需求 5、帮助他——请其描述理想工作 了解内容：家庭背景 解析：一般人在求职表上对家人年龄、 工作、求学情况写比较简单 目的：判断他/她的经济情况和生活压力，预估他/她的动摇点。 家庭情况：配偶、子女、父母 经济情况：工作、收入、住房情况、交通工具 解析：一般人在求职表上看不到他离职的原因。 目的：了解对方离职的真正原因及对未来工作的期望。 过往的工作经历 离职原因 工作期望 了解内容：工作背景 解析：对行业、新华的了解相当程度上将影响对方的面谈姿态 目的：判断其对行业公司的态度与接受程度、利于做入职沟通 是否了解行业 是否了解新华 是否拥有保障 了解内容：保险观念 两个关键点 单元小测 管理资源网旗下三大保险资料下载网站： ????1、管理资源网总站www.wangyiwang（2008年成立，包年180元） ????2、管理资源网保险资料站（包年138元) ????3、管理资源网保险学习站www.m448（包年138元） ? ?? 保险公司营销管理人员请选择“管理资源网总站”， ?? 如果还希望下载更多优质资料，请再选择“管理资源网保险资料站”; ?? 保险公司营销员请选择“管理资源网保险学习站”，该站资料更侧重于销售技能分享学习。 好资料 挑花眼