职业的形象 讲师介绍 如果您是特工会选哪个搭档？ vs 保险行业属于金融服务业，专业的职业形象是每一位保险营销员都必须拥有的“职业名片”，它既是通往成功的通行证，也是通往客户心灵的桥梁。 职业形象的重要性 保险商品的特殊性。保险商品是无形且非客户急需商品，客户的购买决定源于对营销员的信赖 保险营销员自身发展的必要条件。金融也竞争激烈，职业形象帮助打造良好的第一印象和个人品牌。 企业健康发展的保证。职业的工作环境会令人自豪，吸引人才，赢得客户信赖。 寿险行业的特点决定营销员要更重视职业形象 专业的形象是销售成功的前提和保障 职业的仪容 职业的着装 目录 CONTENTS 职业的仪态 职业的仪容 PART 01 职业仪容的塑造 职业仪容快捷入门 清：仪容清、男士面部干净清爽、女士妆容干净； 淡：颜色淡，面部彩妆使用颜色淡雅， 避免颜色浓艳； 整：发型整，发型梳理整齐避免凌乱和明显色差。 职业的着装 PART 02 ★ TPO原则 T（Time） ： 时间 P （Place）： 地点 O（Occasion）： 场合 着装应时，应景，应事，应己，应制 职业着装原则 西装： 一定要笔挺，颜色以藏青、深蓝为主、袖口 商标拿掉、西服口袋不要装东西 衬衫： 要干净、整齐，颜色以浅色为主，袖口、领 要干净、平整 领带：不要系怪异的领带 鞋子：男士的皮鞋以深色为主 袜子：应穿深色质地好的袜子 职业着装-男士 套装： 女士应以套装为主，不得穿背心、T恤 衫、吊带装、太透、太露不宜。 裙子： 不穿超短裙、裙裤 鞋： 鞋子颜色应与服装相配、款式简洁； 不穿露脚趾的鞋、拖鞋； 袜子： 裙装着长筒丝袜不得有破损 职业着装-女士 职业着装快捷入门 套：套装优先，容易搭配不易出错 深：深色、冷色优先，避免颜色各色系搭配 精：首饰和配饰精致简单，以质取胜 贰 女士着装 最佳着装男士 最佳着装女士 找一找 职业着装 职业的仪态 PART 01 仪态对人的影响 总体原则： 坐立行走皆有礼仪 弯腰下蹲亦有章法 表情神态适宜场合 仪态的塑造 抬头、含额、挺胸、收腹、 提臀、并膝 脚尖分开45度 腰背挺直 手指平伸，中指贴裤缝 身体重心在两腿之间 身躯歪斜 弯腰驼背 趴伏倚靠 双腿大叉 脚位手位不当 浑身乱动 仪态的塑造 正直抬头，眼睛平视 肩部放松，手臂伸直 谦让有礼，让女士与客户、 长者、尊者先行 速度适中 让客户走尊位（左边） 从谈话的人中间穿过 边走边吃东西 多人行走勾肩搭背 蹦蹦跳跳、奔来跑去 制造噪音 步态不雅 仪态的塑造—行姿 未经允许不入坐 入座时要轻、稳、缓 坐在椅子上，要立腰、 挺胸，上体自然挺直 双膝自然并拢，双腿正 放或侧放 两腿分开 落座发出太大声音 双腿直伸出去 手部置 于桌下 腿部抖动摇晃 双手抱 在腿上 仪态的塑造——坐姿