新人的训练与留存 ** 2010年5月加盟** 2011年战斗英雄奖 2012年获得鲲鹏之旅 2013年五星服务明星奖 2013年10月筹备展业区 2014年5月拆分一个区 格言：办法永远比问题多 潮水退去，留下的是美丽的贝壳， 还是满目疮痍？ 开门红大战过后，收获了高保费，高收入， 还拿什么持续向前？ 人力大进口，带来了新鲜的血液，新的动力 如何让他焕发蓬勃的生命力？ 客 户 收 入 一月新人训练计划表 如何向缘故开口 如何销售自己及激发客户需求 如何抓住销售契机 如何持续经营 展业课新人训练安排 3个训练+1项要求+持续追踪 3个训练 1项要求 持续追踪 主顾开拓 新人快启 具体操作流程： 1、参照话逐一电话邀约 2、记录通过率、成功率 电话约访关键句（缘故） 业务员：早上好，请问**在吗？ 客户：我是。 业务员：我是**，你忙吗？方便和你说两句吗？ 客户：可以，请说！ 业务员：**，最近我加入中国**，现在我正联系以前的一些朋友和他介绍我公司的产品和服务。所以这次我特意打给你，是想和你约个时间见面，给你介绍我们的服务，不知道这周三或周四你哪天方便呢？ 客户：呃…**,我已经买了保险了. 业务员：嗯…**，恭喜你认识到保险对你的家人的好处，这次我约你出来是不会重复说你现有的保障计划的。我是想向你讲解我公司最新的保障理财，不知道你是周三或周四哪天方便呢? 客户：那…好吧，周三找个时间吃饭呢吧. 业务员：好的，你现在还在市区工作吗？ 客户：是啊。 业务员: 那…周三下午六点在公司旁边的麦当劳等你？ 客户：好的。 业务员：那先谢谢你，再见。 客户：好的，再见。 1、T型图学习及演练 2、如何激发客户需求 1、建议书的设计要点及思路 2、建议书解决的问题 1、记录转介绍名单 2、随时要求转介绍 3、至少每次要求3个以上名单 经过两天学习，学会一套销售流程，现场找到5—10个准客户，在主管的培同下，顺利签回保单，从而解决新人首单的问题，提高从业信心。 家属联谊会 时间：每月一次，每月第三周的周五举行 模式：联谊会、茶话会形式 生动、趣味、展示新人的精神面貌 感性、专业报告行业与公司的发展 参加人员：当月入司新人，刚从岗前班结训的新人 具体操作流程： 事前准备 1、提前统计参加家属联谊会的人数，主管面谈参加的重要性 2、物资的准备，包括：电脑、PPT、礼品、宣誓词、亲友关怀表 3、人员安排，各岗位职责到人，分工明确。 会中注意事项 1、新人提前15分钟集合，宣读上岗誓言 2、桌长鼓励家属参与活动，调节氛围 3、主持人控场，整场氛围轻松、感恩、认同、支持 会后操作细节 1、主管的家属沟通，表达感谢，给予希望 2、主管陪同新人开发亲友关怀表名单 3、工作人员总结整场活动得失，以持提高