知识经济时代，企业间的竞争归根到底表现为人才的竞争，人力资源是企业的第一资 源。对企业而言，人才的合理流动能够为企业注入新的活力。然而，一旦合理流动演变成 持续的人才流失，就会削弱企业的核心竞争力，一方面会对企业的正常生产经营活动带来 巨大影响，另一方面会挫伤在职员工的士气，导致员工工作缺乏积极性和热情。近年来贝 尔化工公司受到各种因素影响，员工流失现象比较严重，这严重制约了公司的发展，影响 公司正常运营。如何降低员工流失成为贝尔化工公司迫切想要解决的问题。因此，开展贝 尔化工公司员工流失原因分析及对策研宄，对于该公司稳定人才队伍，促进公司持续发展 具有十分重要的现实意义。 本文依据双因素理论、公平理论及需求层次理论，采用文献研宄、问卷调查和访谈等 方法对贝尔化工公司员工流失问题开展研究。首先，借鉴国内外文献和相关理论对贝尔化 工公司员工流失的现状进行了分析，指出了员工流失带来的不利影响：增加公司运营成本、 破坏公司内部人际关系、损害公司形象、削弱企业的核心竞争力、导致公司客户流失等消 极影响。其次，通过问卷调查和访谈相结合的方法找出了贝尔化工公司员工流失的根本原 因：管理理念落后、薪酬体系不完善、绩效考核体系不健全、员工培训体系不完善、员工 缺乏职业生涯规划、企业文化建设落后。最后提出了解决贝尔化工公司员工流失问题的相 应对策：调整人才管理理念、优化薪酬激励体系、建立健全的绩效考核体系、制定完善的 员工培训体系、完善员工职业生涯规划、加强企业文化建设。 本文通过研究找出了贝尔化工公司员工流失的根本原因，并有针对性地提出相关解决 对策，希望能够提高贝尔化工公司人力资源管理水平，降低员工流失率，从而增强该公司 持续发展能力，同时希望能够对其它企业解决类似问题提供一定的参考和借鉴。 关键词：贝尔化工公司员工流失职业规划企业文化激励机制 Ｉｌｌ Ａｂｓｔｒａｃｔ Ｉｎｔｈｅｅｒａｏｆｋｎｏｗｌｅｄｇｅｅｃｏｎｏｍｙ，ｍａｒｋｅｔｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎｉｓｉｎｃｒｅａｓｉｎｇｌｙｍａｎｉｆｅｓｔｅｄａｓｔｈｅ ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎｏｆｔａｌｅｎｔｓ，ａｎｄｈｕｍａｎｒｅｓｏｕｒｃｅｉｓｔｈｅｆｉｒｓｔｒｅｓｏｕｒｃｅｏｆｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ．Ｆｏｒｔｈｅｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ， ｔｈｅｐｅｒｓｏｎｎｅｌｓｔａｂｉｌｉｔｙｉｓｒｅｌａｔｉｖｅａｎｄｄｙｎａｍｉｃ，ｔｈｅｒｅａｓｏｎａｂｌｅｍｏｂｉｌｉｔｙｏｆｔｈｅｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓｔａｆｆｃａｎ ｉｎｊｅｃｔｎｅｗｖｉｔａｌｉｔｙｉｎｔｏｔｈｅｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ．Ｈｏｗｅｖｅｒ，ｏｎｃｅｒｅａｓｏｎａｂｌｅｍｏｂｉｌｉｔｙｅｖｏｌｖｅｓｉｎｔｏ ｃｏｎｔｉｎｕｏｕｓｌｏｓｓ，ｉｔｗｉｌｌｂｒｉｎｇｇｒｅａｔｅｒｐｒｅｓｓｕｒｅｔｏｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ．Ｏｎｔｈｅｏｎｅｈａｎｄ，ｎｏｒｍａｌｐｒｏｄｕｃｔｉｏｎ ａｎｄｏｐｅｒａｔｉｏｎａｃｔｉｖｉｔｉｅｓｗｉｌｌｂｅｄｉｓｒｕｐｔｅｄｏｒｅｖｅｎｕｎａｂｌｅｔｏｐｒｏｃｅｅｄ，ａｎｄｏｎｔｈｅｏｔｈｅｒｈａｎｄ，ｉｔｗｉｌｌ ｈａｖｅａｇｒｅａｔｉｍｐａｃｔｏｎｔｈｅｍｏｒａｌｅｏｆａｃｔｉｖｅｅｍｐｌｏｙｅｅｓ．Ｉｔｌｅａｄｓｔｏａｌａｃｋｏｆｅｎｔｈｕｓｉａｓｍａｎｄ ｅｎｔｈｕｓｉａｓｍｉｎｔｈｅｗｏｒｋｆｏｒｃｅ．Ｉｎｒｅｃｅｎｔｙｅａｒｓ，ＢｅｌｌＣｈｅｍｉｃａｌＣｏｍｐａｎｙｈａｓｂｅｅｎａｆｆｅｃｔｅｄｂｙ ｖａｒｉｏｕｓｆａｃｔｏｒｓ，ｔｈｅｐｈｅｎｏｍｅｎｏｎｏｆｓｔａｆｆｔｕｒｎｏｖｅｒｉｓｓｅｒｉｏｕｓ，ｗｈｉｃｈｓｅｒｉｏｕｓｌｙｒｅｓｔｒｉｃｔｓｔｈｅ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｔｈｅｃｏｍｐａｎｙ，ａｆｆｅｃｔｉｎｇｔｈｅｎｏｒｍａｌｏｐｅｒａｔｉｏｎｏｆｔｈｅｃｏｍｐａｎｙ．Ｈｏｗｔｏｒｅｄｕｃｅｔｈｅ ｌｏｓｓｏｆｓｔａｆｆｈａｓｂｅｃｏｍｅｔｈｅｕｒｇｅｎｔｐｒｏｂｌｅｍｔｈａｔＢｅｌｌＣｏｍｐａｎｙｗａｎｔｓｔｏｓｏｌｖｅ．Ｔｈｅｒｅｆｏｒｅ，ｉｔｉｓｏｆ ｇｒｅａｔｐｒａｃｔｉｃａｌｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｃｅｔｏｃａｒｒｙｏｕｔｔｈｅａｎａｌｙｓｉｓａｎｄｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅｒｅｓｅａｒｃｈｏｎｔｈｅｓｔａｆｆ ｔｕｒｎｏｖｅｒｏｆＢｅｌｌＣｈｅｍｉｃａｌＣｏｍｐａｎｙｉｎｏｒｄｅｒｔｏｓｔａｂｉｌｉｚｅｔｈｅｔａｌｅｎｔｔｅａｍａｎｄｐｒｏｍｏｔｅｔｈｅ ｓｕｓｔａｉｎａｂｌｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｔｈｅｃｏｍｐａｎｙ． Ｂａｓｅｄｏｎｔｈｅｔｈｅｏｒｙｏｆｔｗｏｆａｃｔｏｒｓ，ｆａｉｒｎｅｓｓ，ｄｅｍａｎｄｌｅｖｅｌａｎｄｓｏｏｎ，ｔｈｉｓｐａｐｅｒｕｓｅｓｔｈｅ ｍｅｔｈｏｄｓｏｆｌｉｔｅｒａｔｕｒｅｒｅｓｅａｒｃｈ，ｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅｓｕｒｖｅｙａｎｄｉｎｔｅｒｖｉｅｗｔｏｓｔｕｄｙｔｈｅｅｍｐｌｏｙｅｅ ｔｕｒｎｏｖｅｒｏｆＢｅｌｌＣｈｅｍｉｃａｌＣｏｍｐａｎｙ．Ｆｉｒｓｔｌｙ，ｔｈｉｓｐａｐｅｒａｎａｌｙｚｅｓｔｈｅｃｕｒｒｅｎｔｓｉｔｕａｔｉｏｎｏｆ ｅｍｐｌｏｙｅｅｔｕｒｎｏｖｅｒｉｎＢｅｌｌＣｈｅｍｉｃａｌＣｏｍｐａｎｙｂｙｒｅｆｅｒｒｉｎｇｔｏｔｈｅｄｏｍｅｓｔｉｃａｎｄｆｏｒｅｉｇｎｌｉｔｅｒａｔｕｒｅ ａｎｄｒｅｌａｔｅｄｔｈｅｏｒｉｅｓ，ａｎｄｐｏｉｎｔｓｏｕｔｔｈａｔｔｈｅｓｔａｆｆｔｕｒｎｏｖｅｒｗｉｌｌｉｎｃｒｅａｓｅｔｈｅｏｐｅｒａｔｉｎｇｃｏｓｔｓｏｆｔｈｅ ｃｏｍｐａｎｙ，ｄｅｓｔｒｏｙｔｈｅｉｎｔｅｒｐｅｒｓｏｎａｌｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐｏｆｔｈｅｃｏｍｐａｎｙ，ａｎｄｄａｍａｇｅｔｈｅｉｍａｇｅｏｆｔｈｅ ｃｏｍｐａｎｙ．Ｗｅａｋｅｎｓｔｈｅｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｕｎｄｅｆｍｅｄｓｃｏｒｅｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅｎｅｓｓ，ｃａｕｓｅｓｔｈｅｃｏｍｐａｎｙｃｕｓｔｏｍｅｒ ｌｏｓｓａｎｄｓｏｏｎｔｈｅｎｅｇａｔｉｖｅｉｎｆｌｕｅｎｃｅ．Ｓｅｃｏｎｄｌｙ，ｔｈｒｏｕｇｈｔｈｅｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅｓｕｒｖｅｙ，ｔｈｅｒｅａｓｏｎｓｏｆ ｅｍｐｌｏｙｅｅｌｏｓｓｉｎＢｅｌｌＣｈｅｍｉｃａｌＣｏｍｐａｎｙａｒｅｓｕｍｍａｒｉｚｅｄ：ｕｎｒｅａｓｏｎａｂｌｅｓａｌａｒｙａｎｄｗｅｌｆａｒｅ ｓｅｔｔｉｎｇ，ｕｎｓｃｉｅｎｔｉｆｉｃｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅａｐｐｒａｉｓａｌｓｙｓｔｅｍ，ｉｍｐｅｒｆｅｃｔｅｍｐｌｏｙｅｅｔｒａｉｎｉｎｇｓｙｓｔｅｍ，ｌａｃｋｏｆ ｃａｒｅｅｒｐｌａｎｎｉｎｇａｎｄｂａｃｋｗａｒｄｍａｎａｇｅｍｅｎｔｃｏｎｃｅｐｔ．Ｔｈｅｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎｏｆｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｃｕｌｔｕｒｅｉｓ ｂａｃｋｗａｒｄ．Ｆｉｎａｌｌｙ，ｉｔｐｕｔｓｆｏｒｗａｒｄｔｈｅｃｏｒｒｅｓｐｏｎｄｉｎｇｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅｓｔｏｓｏｌｖｅｔｈｅｓｔａｆｆｌｏｓｓｏｆ ＢｅｌｌＣｈｅｍｉｃａｌＣｏｍｐａｎｙ：ｓｅｔｕｐｔｈｅｐｅｏｐｌｅ－ｏｒｉｅｎｔｅｄｍａｎａｇｅｍｅｎｔｃｏｎｃｅｐｔ，ｐｅｒｆｅｃｔｔｈｅｓｔａｆｆ ｉｎｃｅｎｔｉｖｅｍｅｃｈａｎｉｓｍａｎｄｃａｒｅｅｒｐｌａｎｎｉｎｇ，ｐｅｒｆｅｃｔｔｈｅｃｏｍｐａｎｙｓａｌａｒｙｉｎｃｅｎｔｉｖｅｓｙｓｔｅｍ，ｅｓｔａｂｌｉｓｈ ａｓｏｕｎｄｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅａｐｐｒａｉｓａｌｓｙｓｔｅｍ，ａｎｄｓｅｔｕｐａｓｏｕｎｄｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅａｐｐｒａｉｓａｌｓｙｓｔｅｍ．Ｗｅｗｉｌｌ ＩＶ ｓｔｒｅｎｇｔｈｅｎｔｈｅｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎｏｆｃｏｒｐｏｒａｔｅｃｕｌｔｕｒｅ．Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｉｎｃｅｎｔｉｖｅｍｅｃｈａｎｉｓｍｏｆ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｃｕｌｔｕｒｅｆｏｒｅｍｐｌｏｙｅｅｔｕｒｎｏｖｅｒｃａｒｅｅｒｐｌａｎｎｉｎｇｉｎＢｅｌｌＣｏｍｐａｎｙ． ＴｈｉｓｐａｐｅｒｆｉｎｄｓｏｕｔｔｈｅｒｏｏｔｃａｕｓｅｏｆｅｍｐｌｏｙｅｅｔｕｒｎｏｖｅｒｉｎＢｅｌｌＣｈｅｍｉｃａｌＣｏｍｐａｎｙ ｔｈｒｏｕｇｈｒｅｌｅｖａｎｔｒｅｓｅａｒｃｈ，ａｎｄｐｕｔｓｆｏｒｗａｒｄｓｏｍｅｒｅｌｅｖａｎｔｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅｓ，ｈｏｐｉｎｇｔｏｉｍｐｒｏｖｅ ｔｈｅｌｅｖｅｌｏｆｈｕｍａｎｒｅｓｏｕｒｃｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔａｎｄｒｅｄｕｃｅｔｈｅｔｕｒｎｏｖｅｒｒａｔｅｏｆｓｔａｆｆｉｎＢｅｌｌＣｈｅｍｉｃａｌ Ｃｏｍｐａｎｙ，ｓｏａｓｔｏｅｎｈａｎｃｅｔｈｅｓｕｓｔａｉｎａｂｌｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔａｂｉｌｉｔｙｏｆＢｅｌｌＣｈｅｍｉｃａｌＣｏｍｐａｎｙ．Ａｔ ｔｈｅｓａｍｅｔｉｍｅ，Ｉｈｏｐｅｔｏｐｒｏｖｉｄｅｓｏｍｅｒｅｆｅｒｅｎｃｅａｎｄｒｅｆｅｒｅｎｃｅｆｏｒｓｉｍｉｌａｒｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ． Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ＢｅｌｌｃｈｅｍｉｃａｌＣｏｒｐ．；Ｅｍｐｌｏｙｅｅｔｕｒｎｏｖｅｒ；Ｃａｒｅｅｒｐｌａｎｎｉｎｇ；Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｃｕｌｔｕｒｅ；ｉｎｃｅｎｔｉｖｅ ｍｅｃｈａｎｉｓｍ 目录 Ｍ要．Ｉ ＡｂｓｔｒａｃｔＩｌｌ １赚１ １．１ ？ 研究背景及意义１ １．１．１研宄背景１ １－Ｌ２研究意义１ １．２国内外研究现状２ １．２．１国外研宄现状２ １．２．２国内研究现状３ １．２．３文献述评５ １．３研究目标与内容５ １．３．１研宄目标５ １．３．２研宄内容５ １．４研究方法与技术路线６ １．４．１研究方法６ １．４．２技术路线７ １．５创新之处７ ２相关概念的界定及基础理论７ ２．１相关概念界定８ ２．１．１员工流失８ ２．１．２员工满意度９ ２．２员工流失问题研究依据的相关基础理论１０ ２．２．１双因素理论１０ ２．２．２公平理论１０ ２．２．３需求层次理论１１ ３贝尔化工公司员工流失现状与影响１３ ３．１公司概况１３ ３．１．１贝尔化工公司简介１