承诺性面谈 课程大纲 承诺性面谈概述 承诺性面谈内容 承诺性面谈操作 2021-08-12 3 1、帮助新人从入司开始就要建立正确的观念 2、规范新人未来的专业行为和基本动作 3、帮助新人做好职业生涯规划 4、知道营业区能够提供的帮助 5、取得新人承诺 前进有方向，工作有标准，赢在起跑线 承诺性面谈目的 4 员工目标明确 心态起伏较小 对于困难有较充分准备 对于新人转正率提升显著 4 承诺性面谈效果 面谈人：区经理、分区经理、主管 被面谈人：结训新人 面谈时间：新人职前班结束后3天内完成、每人3小时 面谈程序：面谈者在承诺性面谈表上对应的经营理念、专业技能 、工作习惯、职业规划等与新人再作确认与沟通，取得承诺后双方签名方可预上号 5 承诺性面谈操作 课程大纲 承诺性面谈概述 承诺性面谈内容 承诺性面谈操作 2021-08-12 7 一、公司、营业单位的经营理念 二、告知成长必须掌握的专业技能 三、标准的工作模式和习惯 四、工作的计划与记录 五、自我训练 承诺性面谈五大内容 1、开场白：让新人讲起 2、公司文化：阐述**的“专业、系统、实战” 　 强调“专业和坚持” 3、团队经营理念：营业区、分区、小组 一、公司、营业单位的经营理念 1.开场白 让新人先谈 ***，首先欢迎你选择了寿险营销这个行业，还要恭喜你选择了**人寿这样一家公司。你看，你来公司也有一段时间了，对公司有些什么感受呢？ …… 2.公司文化阐述：专业、系统、实战 其实你感受到的这些，就是企业文化。我们把它叫做经营哲学。那给你介绍下**公司的经营哲学吧。**和市场上其它的保险公司不太一样，最大的区别就是它的标准——专业、系统、实战。 专业：专业源于专注和深度。很多领域的领先优势都来自于集中目标、永不放弃。 系统：标准化、体系化、规范化体现了公司对训练过程的专业和专注。 实战：注重效果是公司区别于其他公司的最大特点。永远熟悉市场、为市场服务、绝不空谈的训练观念。 2021-08-12 11 强调专业和坚持 专业—— 专业就是用一定的方法、流程，高效率达成目标。你以前没有从事过寿险业，甚至销售都没做过。现在是从零开始，我们培训课程和你的主管告诉你的，都是以这个行业的方法观来说的。如何开始，如何掌握，如何创新，都需要你沉下心来，用空杯心态去学习。如果用学校来比喻的话，你这是在幼儿园，学好每个基本动作，就是专业的开始。认真听每一堂课，每个晨会，就是迈向专业的第一步。要成为这个行业的专业人士，快乐工作，轻松挣钱，就要掌握这些方法和流程，才能事倍功半。练好基本功,做好几个基本动作,就迈上了专业之路.一会后面讲到的很多都是专业体现,你要好好记录。 2021-08-12 12 坚持—— 当然在掌握之前和掌握的过程之中，会觉得很难、有时甚至觉得很痛苦。每个小孩在会走路之前就已经跌了许多跤了。如果跌了跤 再也不学了，那人都不会走路了。只有坚持，才会走，才会跑，才会跳。道理都是一样的，坚持是要做好这个行业最可贵的品质之一。不要轻言放弃。你是不是也这样想呢？…… 希望**在以后遇到自己职业低潮期时，能回头来想想今天我们说的这一段话，如果你觉得工作对于你来说很难，付出老不见回报，要知道原因是不够专业。那让自己沉下心来，踏实做事，成功就在拐弯处。 强调专业和坚持