保险规划师“五自”标准化体系之自我管理体系 综合管理操作指引 2 “五自”标准化体系关系图 3 目 录 CONTENTS 文化建设 运作目的：通过建立团队文化，提升团队凝聚力，激发团队活力，强化职场经费管理，杜绝经费违规使用。 实施主体：综合管理专员具体牵头负责，功能组组长和主管参与。 运作对象：职场全体成员 运作频次：周、月及节点安排 工具使用：《职场布置检查表》 《职场卫生周轮值表》 　　职场理念是在职场建设过程中，由职场全体保险规划师形成和共有的观念和价值体系，是一种意识形态。职场理念是强化职场建设的精神力量，是全体保险规划师在职场经营中应遵从的职业道德规范。 职场理念 职场理念运作要点 形成 1、团队理念公示 2、组织学习 3、主动遵守和执行 4、新入司人员培训 1、主管督导功能组进行日常管理和维护 2、伴随职场扩大等因素，组织专人修订职场理念 结合现阶段团队发展的需要和述求，整理形成职场的团队理念 职场团队文化要满足和符合公司企业文化的要求 功能组组长通过讨论、会议、调查问卷等方式了解全体保险规划师对职场理念的认识和理解 建立职场理念 职场理念的三个层次 外表层次，即表象的内容。外表层次是团队职场理念的最表象的内容，比如职场统一的着装、职场布置、宣传材料等。 中间层次，即各项规章制度。是指职场的出勤制度、会议制度、职场管理办法等。 核心层次，即价值观。是指导职场保险规划师工作行为的共同价值观和原则，反映职场全体保险规划师对人、事物、社会等相关内容的共同认识。 职场理念的宣传 制作宣传手册、展板等资料进行分发、张贴或悬挂，将职场理念的相关内容在职场内进行公示 组织全体保险规划师共同学习职场理念 全体保险规划师要主动在日常工作中遵守和执行职场理念的相关要求 对新入司的保险规划师进行培训，使他们了解和接受职场理念 01 02 03 04 功能组组长承担起对团队理念进行管理的主要责任，功能组进行日常管理和维护 伴随着职场的组织发展、规模扩大、内部运作或外部经营管理环境的变化要求，职场负责人组织专人修订职场团队理念。 职场理念的维护 　　职场布置是弘扬企业文化、彰显经营理念、打造团队凝聚力的载体。 职场布置 综合管理专员进行值日安排的协调工作 合理规划 布置要点 定期更新 分类维护：固定类、定期维护类和日常维护类 卫生值日 按公司的统一要求，对职场按照功能需要进行合理规划 公司标识明显 经营理念明确 工作职责、制度、流程清晰。 各个区域划分清晰 宣传品张贴有序 职场布置运作要点 职场布置板块设置 职场布置更新使用工具-职场布置检查表 日期 职场卫生与设备维护 值日主管的工作职责 01 02 03 职场卫生周轮值表 　　团康活动是增加销售人员间感情联系的有效手段。通过不同类型的活动，增强团队意识，促进合作和公平竞争，带动团队整体提升。 团康活动