数字传输MTP管理技能训练 2021年8月12日12时43分 第1页 万一 MTP管理技能训练 小组研讨1、计划为什么会失败？ 2、如何拟定行之有效的计划？2021年8月12日12时43分 第2页小组发表MTP管理技能训练 2021年8月12日12时43分 第3页 第2单元 计划和命令2.1　计划 2.2　命令 　MTP管理技能训练 2021年8月12日12时43分 第4页工作循环图计划(plan)实行(do)反省、研讨 (see)MTP管理技能训练 2021年8月12日12时43分 第5页管理循环图计划(plan)实行(do)实施(action) 核查（check）PDCA戴明图MTP管理技能训练 2021年8月12日12时43分 第6页生活中PDCA的典型应用MTP管理技能训练 2021年8月12日12时43分 第7页管理的流程MTP管理技能训练 MTP管理技能训练 2021年8月12日12时43分 第8页 执行工作任务时为达到组织所赋予的使命、目标，凝聚相关人员的智慧，预测未来的内外事态变化，先行决定的解决方案和程序。 计划是指现在就做关于将来的决定，也是你发挥创造力的场所 思考：你在工作中做过哪些计划?什么是计划?MTP管理技能训练 MTP管理技能训练 2021年8月12日12时43分 第9页计划的要素how muchhowwherewhenwhowhywhatMTP管理技能训练 MTP管理技能训练 2021年8月12日12时43分 第10页1、长、中、短计划； 2、部门、综合计划； 3、数量、价值计划； 4、经营架构、业务计划 管理者因在组织中角色不同，所需制定的计划也各不相同计划的种类MTP管理技能训练 1、满足于现状 2、缺乏问题意识 3、对竞争对手做出了过大或过小的评估 4、方针、目标不明确 5、现状分析不足 6、相关人员协调不足 7、信息分析能力不足 8、创造力不足计划没有顺利实施的原因2021年8月12日12时43分 第11页MTP管理技能训练 2021年8月12日12时43分 第12页制定计划的程序① 明确目的② 掌握事实③ 根据事实思考④ 制定计划方案⑤ 计划的决定MTP管理技能训练 明确目的的注意事项1、想清楚最后要的是什么——掌握目标 2、区分当前目的与最终目的 3、区分目的与手段 4、考虑机会利益与机会损失（比较、选择）2021年8月12日12时43分 第13页MTP管理技能训练 掌握事实的注意事项 依据要因项目，不要疏漏事实，不要做徒劳无功的事情。例如： 工业：人、机、料、法、环； 服务业： 5W2H—who why when where what how how much2021年8月12日12时43分 第14页 万一