汇鑫计划 .沉睡客户唤醒 网沙项目介绍 CONTENTS目录运营概况 项目流程项目介绍 项目背景：背景： 业务出现断崖式的下跌 队伍大量流失仅剩人力17人 生产自救： 81个网点开展：639场 实收保费6204万 场均实收保费9.7万 客经人力由17人提升到63人。运作单位：深圳**支公司 运作时间：2018年6月2019年3月(9个月)项目运营情况： 队伍扩充2018年7月1日——2019年3月31日，**支公司相继与工行、中行、建行的网点启动“鑫火燎原—沉睡客户唤醒”项目，共计开展639场，实收保费6204万，场均实收保费9.7万，实际操作的队伍是42人左右。以7月为起点，9个月下来，人均保费为150万左右，单人月均保费为17万左右。项目开展情况：总体数据渠道项目成果：场均&件均&网均从总体上看，项目场均保费为9.7万元，件均保费为4.1万元，网均保费为各渠道差异不大，显示出该项目由于是以我为主，我司掌控销售主动权，在各渠道的客户质量近似，项目开展效果近似，因此该项目具有很强的可复制性。CONTENTS目录运营概况 项目流程项目介绍 这么神奇的项目是？“汇鑫计划?沉睡客户唤醒”项目汇鑫计划?沉睡客户唤醒项目平台是在对客经队伍明确的“分田到户、联产责任制”的队伍管理机制前提下，依托于“六人项目组”模式的一个全新网点“十全十美”沙龙互动娱乐平台，通过营造欢乐愉快的活动氛围，迅速拉近客户关系、从而达到现场快速促成的销售模式。同步实现功能组的裂变及客户经理队伍的自主增员。 项目特色：1快速：活动时间一个半小时，活动周期短。2快乐：营造欢乐氛围，提高客户信任。 3快销：审批影子配合促成。 对于项目通过项目强调“限人、限时、限额”，带给客户尊贵感、紧迫感 项目亮点激活沉睡客户，开发长尾资源 项目专门面向沉睡客户，通过礼品等吸引其参与活动拉动行外资金，增加行内存款 客户定期缴纳保费，搭配金账户，鼓励客户在银行增加存款建立网点基础营销平台，实现稳定中收 该项目可长期稳定、持续运作，成为银行网点稳定中收来源高质量客养活动，精准照顾客户，提升客户忠诚度 照顾平时较少前往网点、以往的客养回馈活动难以照顾到的沉睡客户完善的功能组运作，网点省心省力，可复制性强 活动由中国人寿经验丰富的6人功能小组进行运作，为客户经理省心省力12345合作银行项目核心模块过往办理业务现在办理业务目标客户群体：客户画像： AUM 3万-10万 非管户 沉睡的客户 不怎么来银行的客户 人手少覆盖不了的客户 年龄30—60岁之间，女性为主 邀请对象： 过往：中高端客户（优质客户） 现在：沉睡客户（长期在网点存款低于10万，与理财经理少接触或零接触且处于资金净流出的储蓄客户） 通过活动增加理财经理和这些客户的粘合度，拉动行外资金。 每场活动：邀约到15人，实际到会控制在8-10个左右。六人项目组模式运作主持（审批）影子2 人工作人员1 人电话邀约（场控）主讲（审批）组长从客户名单筛选-电话邀约-会场运作-后续服务全程提供专业的服务活动现场以感恩回馈吸引客户该项目以感恩回馈的理由邀约客户——“银行免费送给您两重健康” 一重希望客户身体健康，给每个到会客户精心准备的随手礼。 二重希望客户财富健康，每个到会的客户都有资格拥有一个保底收益，无风险，月复利的投资工具。活动现场贴心的细节设计活动的现场，以玩为主，产品讲解为辅；以细节温馨为主，流程为辅。 以往的网沙：十分钟的互动，40分钟的产品讲解， 新项目：20分钟的互动，有游戏，有抽奖，有有奖问答等，保证客户参与其中。以整体轻松满意的氛围，确保做到客户不投诉，满意的来，满意地走。