引言..........................................................1 1 绪论........................................................2 1.1 研究背景及意义.........................................2 1.2 研究内容与方法.........................................3 2 文献综述与理论基础..........................................5 2.1 激励理论...............................................5 2.2 国内外研究现状及评述...................................9 3 M银行基层青年员工激励现状..................................13 3.1 M银行基本情况介绍.....................................13 3.2 青年员工的特点........................................18 3.3 M银行基层青年员工激励现状分析.........................19 3.4 M银行基层青年员工激励满意度分析.......................23 4 M银行基层青年员工激励存在的主要问题........................25 4.1 绩效考核和薪酬结构不合理..............................25 4.2 基层青年员工培训激励效用不大..........................27 4.3 企业激励环境建设缺乏感召力............................28 4.4 基层青年员工的职业发展缺失............................29 5 M银行基层青年员工激励存在问题的原因........................30 5.1 银行对绩效考核与薪酬激励重视不足.......................30 5.2 银行对基层青年员工培训激励投入不足.....................31 5.3 银行激励环境建设滞后..................................32 5.4 银行高层缺乏关心基层青年员工职业发展的责任感...........32 6 M银行基层青年员工激励策略..................................33 6.1 优化绩效考核和薪酬结构................................33 6.2 建立完善的培训激励....................................37 6.3 加强银行激励环境建设..................................39 6.4 重视职业生涯发展规划..................................41 7 研究结论与展望.............................................42 7.1 研究主要结论..........................................42 V 7.2 研究展望..............................................43