ICS03.200A 10DB34安徽省地方标准DB 34/T 2601—2016 旅游饭店诚信等级划分与评定 2016-02-02发布2016-03-02实施安徽省质量技术监督局发 布 DB34/T 2601—2016前言本标准按照 GB/T 1.1-2009 给出的规则起草本标准安徽省旅游标准化技术委员会提出并归口本标准起草单位：合肥泓瑞金陵大酒店有限责任公司安徽省标准化协会本标准主要起草人：李成勇徐诚于天厚曹广德杨圣兵崔霞贺冉冉傅莉莉徐法根祝小龙丁林峰刘璐牛彦I DB34/T 2601—2016旅游饭店诚信等级划分与评定1范围本标准规定了旅游饭店诚信等级的术语和定义等级划分评定规程等内容本标准适用于安徽省内依法设立的旅游饭店2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅所注日期的版本适用于本文件凡是不注日期的引用文件其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件GB/T 14308旅游饭店星级的划分与评定ICCO 260011诚信管理体系要求及使用指南3术语和定义GB/T14308 和 ICCO260011界定的以及下列术语和定义适用于本文件为了便于使用以下重复列出了 ICCO 260011 中的某些术语和定义3.1诚信 credit组织运行活动对承诺的履行与可信度的依存关系包括顾客供方相关方以及他们之间的相互关系注：从这一意义上其活动范围包括生产经营服务管理等涉及的相关方包括员工顾客供方工商税务等政府机关还将面对社会[ICCO 260011-2008定义3.5]4等级划分本诚信等级的评分标准最高分 120 分起评分为 60 分分五个级别用 A 级表示具体分值如下：a)AAAAA 级：110分（含110分）至120分；b)AAAA 级：100分（含100分）至109分；c)AAA 级：80分（含80分）至99分；d)AA 级：70分(含70分)至79分；e)A 级：60分(含60分)至69分5评定规程1