ICS 03.080.01A 20DB32备案号：60498-2018江苏省地方标准DB32/T 3460-2018养老机构医养结合服务规范Pension agency d combined with a service specification2018-11-09发布2018-11-30实施江苏省质量技术监督局 发布DB32/T 3460-2018前言本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则编写本标准由泰兴市市场监督管理局提出本标准由江苏省民政厅归口本标准起草单位：泰兴市康惠护养院泰兴康健护理院泰兴市民政局泰兴市市场监督管理局本标准主要起草人：鞠志慧丁新民李宝泉孔德亮黄备战钱振兴卢云杰王静IDB32/T 3460-2018养老机构医养结合服务规范1范围本标准规定了医养结合模式下的术语和定义基本要求基本服务服务流程服务管理和服务评本标准适用于养老机构医养结合服务估2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文件凡是不注日期的引用文件其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件JGJ 122老年人建筑设计规范MZ/T 039老年人能力评估3术语和定义下列术语和定义适用于本文件3.1养老机构医养结合为了让老人生病了可以得到及时的治疗且有专业的护理人员进行照护使老人康复养老机构的养老资源与医疗资源相结合老人在养老机构里得到的不仅是生活上的照顾而且能够得到定期的医疗服务4基本要求4.1人员要求4.1.1提供医养结合服务的人员均应按行业要求持证上岗并掌握相应的知识和技能各类专业技术人员应建立专业技术档案定期参加继续教育4.1.2开展医养结合服务的管理者应具备养老机构或医疗机构的管理经验并在任职前经过岗前培训4.1.3优先聘用经过专业培训的养老护理员4.1.4医生应持有效医师执业资格证护士应持有效护士执业资格证4.1.5康复医师营养师心理咨询康复理疗师等相关服务人员应持有国家认可的资格证书4.1.6餐饮工作人员均应持有A类健康证4.2医院等医疗机构按医疗机构管理条例等规定执行4.3养老机构护理院医务室护理站按护理院基本标准养老机构医务室（试行）养老机构护理站（试行）等规定执行4.4环境卫生要求4.4.1服务提供的环境应符合JGJ122第3章环境设计要求4.4.2室内居室环境优雅舒适床位布局合理灯光照度应柔和4.4.3室内活动场所宜配备房间空气调节设施保持空气流通1DB32/T 3460-20184.4.4室内外活动场所应布置合理定时消毒清洁整齐5服务项目要求5.1服务项目医养结合机构均应为老年人提供健康教育健康管理疾病诊治康复护理生活照料心理关爱安宁等服务项目老年人对各项服务内容的满意率均应达到 80%以上5.2健康教育服务5.2.1通用服务要求5.2.1.1健康教育服务应有完整的服务记录需有专人及时收集整理妥善保管健康教育素材记录包括文字图片和影音文件；5.2.1.2健康咨询服务需由医护人员和相关专业人员提供并达到相应的频次5.2.1.3健康教育服务应达到相应频次的要求5.2.2服务内容5.2.2.1健康知识普及——统一制作和发放健康教育宣传资料如健康教育折页健康教育处方和健康手册等健康教育资料的内容应包括合理膳食适量运动戒烟限酒康复护理中医药常识慢性病防治等基本健康知识以及老年人常见疾病的预防保健知识健康教育知识普及频次至少为 12次/年——在健康教育室老年人活动室设置健康教育宣传栏并根据季节疾病流行情况社会活动等及时更新健康教育宣传栏数量至少为 1个内容更新频次至少为 6次/年——在老年人活动室或健康教育室循环播放健康教育音像材料每年播放不少于 6 种健康教育音像材料5.2.2.2健康咨询服务——在各种卫生宣传日健康主题日重阳节节假日开展特定主题的健康教育宣传活动和老年人健康咨询活动由相关专业人士为老年人开展疾病预防康复护理老年期营养心理健康指导等方面的信息咨询咨询服务频次至少为 9次/年5.3健康管理服务5.3.1通用服务要求5.3.1.1老年人电子健康档案建档率应达到 100%以上要求内容准确信息完整若有提供医养结合分级护理计划的还需包含相关档案