文本描述
福旺开门红
——2018年开门红客户经营方案
方案背景为提前筹划2018年个险渠道开门红的业务发展,为全年业务大发展奠定基础,在开门红大战即将打响之前,率先发力,借助兄弟公司先进经验,通过全预算引导开展“公司带头 全员投入”的客户经营氛围,蓄力开门红各类平台的客户储备,在开门红之前“以活动促放量以战养战”提升队伍战斗力。
特制定《个险渠道“开门盛世”开门红客户经营企划方案》。2018年开门红规模战役目标预推演此数据仅作为全预算推演使用2017年规模战役
实际达成
1.65亿元2018年规模战役
必达目标3亿元
挑战目标3.5亿元2017年十年期战役
实际达成
1.05亿元2018年十年期战役
必达目标1.6亿元
挑战目标2亿元2018年开门红规模战役新老客户全预算此数据仅作为全预算推演使用从2017年规模战役客户情况来看,2712位客户累计投保16418万元五年期保费,人均保费6.1万,其中老客户2172位,人均保费6.4万元,新客户540位,人均保费4.5万元。
根据2018年规模战役30000万元目标来看,按照2017年规模战役新老客户的保费贡献度来看,需成交客户超过5000人,其中老客户需4000人,新客户1000人。
按照老客户25%的成交率,新客户15%的成交率,则需有效维护老客户16000人,新客户6666人,总计需要平台客户22666人。2017年开门红规模战役客户层级分析此数据仅作为全预算推演使用从2017年开门红规模战役期间的客户群体来看,累计成交客户达到2712人,其中3万-10万客户群体728人,占比26.8%,保费贡献度达到19.2%;
同时,可以看到20万以上的客户群体151人,人数占比仅有5.6%,但贡献保费占比达到49.8%;
将有限的资源分配到产出较多的客户层级上,实现有效的分层级客户经营,在开门红客养阶段非常重要!2018年开门红规模战役客户层次全预算此数据仅作为全预算推演使用高尖端平台
必达1269人支公司中端平台
必达7707人大众平台
必达13554人
2018年开门红规模战役客户层次全预算此数据仅作为全预算推演使用
一、活动时间:2017年11月1日—2017年12月8日
二、参与人员:
各直属经营单位、各市(区)支公司
个险核算单元下的全体营销人员(含收展人员)
三、活动主题
福满岛城 旺达天下 方案内容
四、活动目标客户分层运作:
高端客户有效访量必达2100人,中端客户有效访量必达18900人,金秋游目标8280人;
访量统计以“聚宝盆”的数量为准,金秋游以录入“聚宝盆”系统中现场照片、签到表照片及清单的场次为准。说明:目标分配原则是按照各单位2018年开门红目标(同比增长40%)与2017年9月架构人力占比基础上统筹考虑进行分配,其中开门红目标权重占60%、9月架构人力占40%。