续期作业操作标准化”课程目标为了提升续期管理专业化水平，通过规范服务营销续期作业操作标准，实现续期指标持续优化，引导服务营销队伍健康、持续、稳健发展”，特制定本手册。课程导入思考：为什么要做好续期服务？续期业务管理是公司长期稳健经营根本，内涵价值体现；是上市公司公司核心经营指标。课程导入续期服务，决定你的未来！课程导入客户经理部室经理服务到位责任到位续期中支内勤管控到位复杂的事情简单做，你就是专家；简单的事情重复做，你就是行家；重复的事情用心做，你就是赢家！