新人“铸材”训练系列教材异议处理前言寿险销售过程中经常要面对客户的异议，通过此节课程让学员正确认识客户的异议，并通过常见异议种类的分析和异议处理技巧的学习和训练，能从容应对客户的异议并妥善处理。课 程 PPP 表lllll目的：成功处理客户异议从而顺利促成目标：让学员正确认识客户异议并能妥善处过程：正确认识—种类分析—处理技巧要领：面对异议调整心态，加强专业学习收获：掌握客户心理、提升专业技能课 程 目 录正确看待客户的异议常见异议的种类处理异议的技巧和禁演练主要内容通关正确看待客户的异议