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产品说明会合规宣导
产说会的要求1产说会的制度依据3内容提要2产说会的概念产说会的概念 产品说明会是指各人身保险公司及其分支机构组织的、以宣传或销售人身保险产品为目的、以会议和讲座为主要方式的经营活动。包括以宣传或销售人身保险产品为目的的客户联谊会、客户答谢会、高端客户沙龙等活动或委托其他保险中介机构举办的类似经营活动。产说会的要求1产说会的制度依据3内容提要2产说会的概念产说会的要求(一)
1、产品说明会由渠道或者机构正式员工具体负责组织,严禁营销员个人举办产品说明会
2、产品说明会举办前应向主管渠道提出书面申请,申请资料至少应当包括:
(一)产品说明会拟举办的时间、地点、承办单位;
(二)产品说明会组织管理人员、主持人、讲解人及其他相关工作人员名单;
(三)产品说明会会议议程、讲义内容以及其他在会场演示和分发的宣传材料。
(四)会议安全保障措施等。
产说会的要求(二) 3、各公司应加强产品说明会档案资料管理,归档资料保存时间应不少于3年。产品说明会归档工作应由中心支公司及以上级机构负责。归档资料应包含申请、审批和举办环节的相关资料,举办环节资料至少包含以下内容:
(一)参加产品说明会的客户签到表、营销员名单、现场签单统计资料;
(二)产品说明会全程录音资料。应当采取必要技术手段保证录音质量,确保录音资料可以清晰再现产品说明会讲解的真实情形。不得对归档录音资料进行剪接编辑。
4、产品说明会使用的各类宣传资料应由总公司或者经授权的省级分公司统一印制,省级分公司负责对讲解人员使用的课件和讲义审核把关。演讲资料不得出现虚假陈述和误导内容,不得夸大或变相夸大保险合同利益,不得诋毁同业,不得与存款、基金、银行理财产品等其他金融产品作片面比较,不得出现其他违反 相关法律法规的内容。产品说明会上应提供相应的产品条款和产品说明书供客户查询。产说会的要求(三)
5、对于产品说明会讲解人员要统一管理,统一培训,建立资格认定与考核制度,并做好日常管理。产品说明会讲解人员资格应由省级分公司认定。未获得资格的人员不应承担产品说明会讲解工作。
6、合理选邀参加产品说明会的对象,尽量避免邀请弱势群体或其他不适合人群,防范经济和法律风险。应尽量采用文字方式邀请,如需使用电 话邀请,应根据不同地区、不同人群的生活习惯,严格管理电话呼出时间,避免对客户造成滋扰。应当向被邀请人明确产品说明会的举办目的,不得采取欺骗方式组织客户参加产品说明会,不得以赠送高价值礼品的方式或其他方式诱导客户购买保险产品。
7、各省级分公司对产品说明会举办情况要进行定期检查,对于不合规情况应给予通报。