e宝账业务流程架构解读1 万一 2目 录e宝账综述主要功能规则设计解读配套实务规则解读一二三231.e宝账定位公司面向客户推出的首款互联网服务产品，是公司迈向“互联网+”的重要里程碑。 实现了“以客户为中心”的保险服务。 客户可体验产品销售+基础服务+增值服务等内容。（一）e宝账定位、应用版本及特点网页版手机APP版微信版www.chinalife2.三个应用版本19个业务主系统 145个数据库客户主数据系统 CMDS特点：自有渠道、功能全、适合全部用户特点：自有渠道、功能全、移动使用、适合智能手机用户特点：借助微信平台、无需安装、适合轻应用、易操作、易于接受3.系统主要架构34（二）主要服务功能2015年精选推广6项主打服务，侧重业务频率较高且相对成熟的项目。下一步总公司将“小步快跑、快速迭代”，不断推出新功能。 6项全面推广服务。其中保单信息查询、客户联系信息变更可免注册体验。六大功能： 借、还款；查、变更； 理赔、交费样样行。45（三）e宝账系统整体思考5用户管理身份认证保单服务用户管理身份认证保单服务实现用户基本管理，方便后期应用。包括注册、登录、密码找回，目前采取的简易入口方式 自助注册或柜面身份认证时一并开通实现用户身份识别，解决用户是谁的问题。包括身份认证和保单绑定 自助或柜面均可，但认证效力不同，柜面认证效力高支持保单服务作业，解决客户服务需求。包括6大主要服务功能 根据业务项目的风险程度，与身份认证的方式相匹配，分为三级和四级权限特点：适应互联网特征，“轻”入门、“中”认证、“强”服务，保单服务与核心实时交互6（四）e宝账办理保全业务特点和作业交易风险控制机制 61.办理保全业务特点 一站式办结，系统智能化受理引擎 按额度授权，实现互联网前端拦截 反洗钱配套，规范电子化识别登记 2.作业交易风险控制机制 e宝账平台前端审核（字段校验+核心系统风险引擎相关校验功能的前置） 核心系统受理规则审核 核心系统风险引擎审核（目前允许办理的业务应不会被风险引擎拦截） 万一 7目 录e宝账综述主要功能规则设计解读配套实务规则解读一二三78（一）用户管理的设计原理和控制逻辑8 功能一：注册 1.当前e宝账手机版、网页版、微信版、柜面、自助终端用户数据统一由集团电子商务平台进行管理； 2.用户进入官网的注册页面，需填写必填项：用户名、邮箱、密码。 （1）系统会提示用户填写密码的安全度。 （2）用户名、邮箱在电商平台中需唯一。 （3）选择邮箱或手机号获取验证码来完成注册，邮箱或手机号验真后，如忘记密码，可以通过对应信息进行密码找回，因此需要保证填写的邮箱或手机可以收到注册激活码。 3.用户可以选填真实姓名、性别、证件类型、证件号码等来完善用户的个人信息。用户填写这些信息时，需满足电商平台注册信息的校验规则。证件类型和证件号在电商平台中需唯一。 4.微信版注册：客户关注微信公众号，输入客户身份信息后，系统验证通过会根据客户是否已经注册过e宝账账号来引导客户使用。若客户未注册过，则自动为客户注册账号，若客户已注册，则引导客户进行登录。