ICS03.080.01 A 00 DB34 安徽省地方标准 DB 34/T 2474—2015 养老机构人员培训管理规范 specification of personnel mangemanet training in retirement organization 2015-08-31发布 2015-09-30实施 安徽省质量技术监督局发 布   DB34/T 2474—2015 前言 本标准按 GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。 本标准由安徽省民政厅提出。 本标准由安徽省服务标准化技术委员会归口。 本标准主要起草单位：安徽省民政厅、宁国市社会福利院、安徽省质量和标准化研究院、宁国市质 监局。 本标准主要起草人：吴旭军、周苏、张振粤、丁昌东、夏秀琳、王亚萍、郑志芳、伍爱华、明伟、 徐彩云、刘伟。 I   DB34/T 2474—2015 养老机构人员培训管理规范 1范围 本标准规定了养老机构人员培训管理的培训方式、培训内容、有效性评价、培训档案管理、监督考 核等。 本标准适用于安徽省养老机构人员培训管理，其他部门的人员培训管理可参照执行。 2培训方式 2.1培训方式分类 员工培训包括岗前培训和在职培训，应采取“走出去 引进来”相结合，分为内部培训和外部培训 两种方式。 2.2内部培训 2.2.1由老职工向新员工介绍企业的规章制度、文化以及基本护理操作和员工。 2.2.2邀请具有一定资质的专业人员，通过讲座的方式对养老机构的工作人员进行培训。 2.2.3组织员工现场观摩，提高员工服务技能。 2.2.4通过个案分析，提升员工对突发事件的应对能力。 2.2.5开展工作经验交流会及技能比赛等活动。 2.3外部培训 2.3.1养老机构组织参观考察学习培训。 2.3.2养老机构人员参加相关部门组织的业务培训。 3培训内容 3.1文化培训 从企业制度建设、核心价值观、团队精神、孝亲敬老、养生文化等方面对职工进行培训。 3.2管理培训 从目标与计划管理、员工执行力塑造、员工职业化素养、绩效考核、有效沟通、变革和创新管理等 方面对职工进行培训。 3.3安全培训 3.3.1安全管理相关法律、法规、规章、标准。 3.3.2危险源识别、评价以及控制措施。 3.3.3安全应急预案的有效实施。 1