ICS03.080.99 DB21 T 00 辽宁省地方标准 DB21/T 2541.1—2015 二手车交易市场规范 第1部分：经营管理规范 2015-11-17发布 2016-01-17实施 辽宁省质量技术监督局发 布  DB21/T 2541.1—2015 目次 前言 ................................................................................ II 1范围 .............................................................................. 1 2规范性引用文件 .................................................................... 1 3术语和定义 ........................................................................ 1 3.1二手车 ........................................................................ 1 3.2二手车交易市场 ................................................................ 1 4经营环境要求 ...................................................................... 1 5经营设施设备条件 .................................................................. 2 5.1服务基础设施设备 .............................................................. 2 5.2交易服务设施设备 .............................................................. 2 5.3车辆展陈设施设备 .............................................................. 2 5.4卫生安全设施设备 .............................................................. 2 5.5检测设施设备 .................................................................. 2 5.6消防安全设施设备 .............................................................. 2 6经营管理要求 ...................................................................... 2 6.1二手车辆质量管理 .............................................................. 2 6.2二手车经销商管理 .............................................................. 3 6.3交易服务管理 .................................................................. 3 6.4人员管理 ...................................................................... 3 I  DB21/T 2541.1—2015 前言 本标准根据 GB/T 1.1-2009《标准化工作导则 第 1部分：标准的结构和编写》而制定。 《二手车交易市场规范》拟分为如下部分： ——第 1部分：经营管理规范 ——第 2部分：服务质量规范 ——第 3部分：等级划分和评定 ........ 本部分为第 1部分。 本部分由辽宁省服务业委员会提出并归口。 本标准主要起草单位：辽宁省汽车流通协会、沈阳二手车市场有限责任公司、沈阳标准化研究院。 本标准主要起草人：陆虹、汪洋、张澎、刘旭然、王磊、冯雪菲、李倬、冀红、曹明。 II  DB21/T 2541.1—2015 二手车交易市场规范 第1部分：经营管理规范 1范围 本部分规定了二手车交易市场的经营环境要求、经营设施设备要求和经营管理要求。 本部分适用于申请开业和运营中的二手车交易市场。 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 50016建筑设计防火规范 GB 50222建筑内部装修设计防火规范 GB/T 10001.1公共信息图形符号 第 1部分：通用符号 GB/T 30323二手车鉴定评估技术规范 3术语和定义 3.1二手车 二手车是指从办理完注册登记手续到机动车强制报废标准之前进行交易并转移所有权的汽车、挂 车和摩托车。 3.2二手车交易市场 是指依法设立，为买卖双方提供二手车集中交易的场所和相关服务的企业。 4经营环境要求 4.1市场场门应清洁、美观，有明确、完整的名称标识。 4.2市场内的人流、车流、物流应畅通有序，各经营场地内的安全通道不应堆放杂物。 4.3市场的地面应硬化、干燥、防滑、易于冲洗、排水畅通。 4.4交易市场场区要整洁、美观、通风、明亮。 4.5展销车辆要停放整齐，易于观察。 4.6新建或改建的市场应符合本地区的商业网点规划。 1  DB21/T 2541.1—2015 5经营设施设备条件 5.1服务基础设施设备 应设立公告栏、服务办公室、投诉箱、投诉电话等公共服务设施，各类公共设施应有清晰的标识， 公共场所标识应符合GB/T 10001.1的要求。 5.2交易服务设施设备 5.2.1应具备记录交易双方身份信息的设施设备，如