新员工转正述职网络报告会 目录自我介绍 工作职责 工作成果 展望未来自我介绍尊敬的各位领导： 我是来自**中心支公司保费部**，2011年6月毕业于海南大学，2011年7月至2012年8月参加海南省陵水黎族自治县文体局西部志愿者，我于2012年9月加盟**，目前担任保费部内勤一职。之所以选择我们**，是因为**给新员工一个充分发展的空间，可以给我们新进员工提供更多展现自我提高自身技能的机会。 工作职责一、新契约。 1、审核投保资料。分类准确，与运营内勤伙伴做好业务单证、回执、问题件及时扫描回销工作。审核系统问题件、异常处理池的通知、发放、追踪以及回执的追踪、登记、录入。2、每天提取更新当月受理业务的台账，在当日回盘结束后及时追踪转账未成功的伙伴，争取二次发盘前存入账户。3、95522电话回访问题件，及时通知下发伙伴，对于出现的回访问题，多做总结在早会上宣导，多完善、多改进。 二、代理人考勤。 公司实行指纹输入与日常考察相结合考勤制度，所以在执行的过程中根据公司实际情况，尽可能做到实事求是统计考勤并每天及时上报支公司，避免伙伴因指纹考勤错失享受当月方案、全勤等奖励。 三、方案核对下发。 每月中旬及时在早会宣读上月伙伴方案达成情况，当天内与伙伴核实好方案对现，对于伙伴提出的建议和意见及时上报领导，以保证方案下发的明确性。 工作职责四、工资条的发放。 在月初及时将工资条下发到每位伙伴手中，对于伙伴提出的疑问及时查看与解决。 五、代理人员上岗、离司、代资考以及相关手续的完善。 在新人班结训第二天开完早会，及时统一办理上岗，对每位新人伙伴进行合同签署的讲解，当天完成上岗手续，保证有业务时能及时出工号，不拖拉。 六、每月做好伙伴生日的统计。 伙伴生日当天，及时将订做的蛋糕以及领导签署祝福的一份贺卡送到职场，让伙伴度过一个开心的小生日会。工作职责七、财务方面。 现金的收取，包括单证抵押金、培训费、方案费用的收取，现金收入要及时送达中支财务，制作现金保费收入明细，及时与中支财务进行交接。 八、仓库的保管，做好物品的出库与入库登记。 九、积极配合产说会、创说会等活动。 十、领导交办的其他临时性工作。工作中感悟和收获 工作汇报: 在这几个月的工作中我收获了很多，也成长了很多，在部门领导及同事的关怀，指导和帮助下，现已经逐步了解公司的各项工作流程，不断加深公司文化的理解和认同，较圆满的完成了领导安排的各项工作。 1.收展代理人独自电投使用率在85%以上。 2.新契约6月电话首访成功率达到93.31%。 3.新契约问题件两天内处理完毕，保证提高新契约承保的时效性。