用“网”值 钱 勇 往 直 前 ——寿险渠道客户网上申请模式 平安信用卡中心 目录 下载平安人寿E服务APP 客户提交申请预约 服务人员准备 客户补充申请单证 客户自主网上申请模式 运营 专员 服务人员 客户 登录E服务APP，填写申请信息，提交预约 1、填写申请单证 2、拍摄证件照片、单证照片、与服务人员合影 3、登录寿险APP，上传影像，提交申请 收到预约短信 E行销查阅预约清单 收件 扫描 有服务资格业务员名下客户，且30天内可上门服务的申请流程（含信用卡新户、旧户） 1、收件扫描 2、核对纸质单证与电子信息是否一致 3、打包寄送，SCC覆盖申请数据 上门服务、三亲 收回单证 征信 审批 客户自主网上申请模式（有服务人员上门三亲） 推荐平安人寿APP 客户提交 申请阶段 服务人员 三亲阶段 收件、初审征信阶段 激活流程： 有服务人员上门三亲的，客户卡片核发后可通过网站、电话、APP等方式自助激活 银行 服务人员 客户 登录E服务APP，填写申请信息，提交预约 收到预约短信 E行销内查阅预约清单 客户临柜 激活流程： 信用卡新客户，客户卡片核发后需至银行网点临柜激活 信用卡旧客户，客户卡片核发后可通过信用卡网站、电话、APP等方式自助激活 未上门服务 征信 审批 银行 客户 登录E服务APP，填写申请信息，提交申请 客户临柜 征信 审批 一、有资格服务人员但30天内未上门给客户服务的申请流程 二、无资格服务人员名下客户的申请流程 客户自主网上申请模式（客户临柜验身激活） 客户申请阶段 征信、激活阶段 新户 新户 新户 新户 新户 旧户 旧户 旧户 旧户 新户 1.1下载平安人寿E服务，注册账户1.2 点击个人设置，绑定客户经理（寿险代理人） 1、下载平安人寿E服务APP 1.1下载平安人寿E服务，注册账户 1.2 点击个人设置，绑定客户经理（寿险代理人） 1 1、点击左上角头像按钮，进入个人账户 2、进入个人账户设置后，点击右边“客户经理”按钮 2 1.2 点击个人设置，绑定客户经理（寿险代理人） 1、输入客户经理（寿险代理人）工号或者手机号码，点击“校验” 2、确定带出的客户经理信息是否准确，点击确定 2.1进入信用卡申请页面，点击“申请办卡”2.2填写申请信息（基本信息）2.3填写申请信息（个人信息）2.4填写申请信息（工作信息）2.5填写申请信息（居住信息）2.6 填写申请信息（辅助信息）2.7 提交申请 2、客户提交申请预约 【重要提示】 1、页面静止时间不能超过15分钟，否则可能因为超时而丢失后台带出的服务人员信息 2、填写过程中请不要刷新页面，如遇异常，返回寿险APP重新进入填写