mm i AbstractII B录m 1%^l u研宄背景l 1.2研究目的及意义 2 1.3研究方法与技术路线 3 1.3.1研究方法3 1.3.2技术路线 3 1.4研究内容与框架 4 1.4.1研究内容4 1.4.2论文框架5 2＊0关理论基础被献综述 6 2.1知识共享的概念界定 6 2.2知识共享的过程模型 7 2.2.1SECI模型 7 2.2.2E-O-S模型 8 2.3知识共享影响因素相关文献综述 8 2.3.1组织设计对知识共享的影响 9 2.3.2组织文化对知识共享的影响 10 2.3.3共享平台对知识共享的影响 12 2.4相关模型的初步提出 14 3RZ化学知识共享现餘關 16 3.1RZ化学公司概况 16 3.2RZ化学公司知识共享现状一基于360访谈的分析 16 3.2.1访谈问题选取 16 3.2.2半结构化访谈 17 3.3RZ化学公司知识共享现状一基于问卷调查的分析 19 3.4RZ化学公司知识共享现状一基于标杆企业对比的分析 21 3.5RZ化学知识共享问题小结 22 3.5.1组织设计方面的问题 22 3.5.2组织文化方面的问题 23 m 浙江理工大学硕士专业学位论文 3.5.3共享平台方面的问题 24 4RZ化学知识共享问题的前因诊断 25 4.1组织设计方面25 4丄1组织设计调研结果 25 4.1.2组织设计方面的前因诊断 29 4.2组织文化方面31 4.2.1组织文化调研结果 31 4.2.2组织文化方面的前因诊断 33 4.3共享平台方面35 4.3.1共享平台调研结果 35 4.3.2共享平台方面的前因诊断 36 4.4RZ化学知识共享前因总结 38 5RZ化学知识共享改进策略 39 5.1组织设计方面39 5.1.1改善组织架构 39 5.1.2成立知识管理部门 40 5.2组织文化方面40 5.2.1管理层重视 40 5.2.2激励制度设计 41 5.2.3树立共同愿景 42 5.3共享平台方面44 5.3.1线下场所建设 44 5.3.2网络平台搭建 44 5.4RZ化学知识共享改进策略的效果检验 45 6 46 6.1研究结论46 6.2 47 49 m^53 附录1:调查问卷53 附录2:访谈提纲56 致谢57 IV 浙江理工大学硕士专业学位论文 1