有效沟通与增员五讲 什么是增员五讲 如何做五讲 有效沟通 目录 第一部分 有效沟通 01 你想表达的100% 你实际上表达的80% 别人听到的60% 别人理解的40% 别人记住的20% 有效沟通的重要性 沟通的一般过程 信息发送者 信息接收者 噪音 信息通道 编码 译码 反馈 游戏 我来说你来画 成功地传达自己的信息 成功地接受他人表达的信息 实现目标、满足需要的途径 有效沟通的作用 失败的沟通 视频 李云龙的沟通术 成功的的沟通 视频 沟通需要控制的三种形式 自找沟通 与他人沟通 公众沟通 沟通七大哲学 1、真诚的心，真诚的心最能感动对方的心，真诚的言语是最好的语言。 2、情绪稳定，当情绪来临时会模糊问题，使问题变得越来越复杂 3、同理心，用对方的立场和想法来看待问题，这样会帮助你更容易解决问题。 4、学会倾听，眼神注视对方，聆听对方提出的问题 5、尊重对方，避免先入为主的观念，就事论事 6、多赞美，少批评，沟通过程中绝不口出恶言 7、适时的幽默感 0 ——10岁，最需要的是理解 10——20岁，最需要的是认同 20——30岁，最需要的是欣赏 30——40岁，最需要的是赞美 40——50岁，最需要的是崇拜 不同年龄阶段的心理需求 脑到 沟通的原则 沟 通 类 型 沟 通 口 头 书 面 副语言 沟 通 物体的 操 纵 身体动 作姿态 空 间 位 置 非语言沟通 语言沟通 身体语 言沟通 服 饰 仪 态 第二部分 什么是增员五讲 02 什么是增员五讲 增员五讲就是四面谈中的第一级面谈——推荐人面谈的内容，通过五讲使准增员对象对未来所从事的工作有个全面的了解。 讲发展 广阔的晋升空间 讲收入 上不封顶的收入 讲行业与公司 无法比拟的平台 讲保险产品 人人都需要保障 讲机遇 第六次创富浪潮 五讲内容 什么是专业？ 有一定的步骤、流程、方法、可复制传承能够产生绩效！ 五讲的主要内容 1、讲机遇——好时候？——机不可失 2、讲行业与公司——哪里好？——无法比拟 3、讲保险与产品——有用不？——人人需要 4、讲收入——挣钱不？——上不封顶 5、讲发展——前途性？——团队经营 03 第三部分 如何做增员五讲 如何做五讲 推荐人面谈（增员时） 关键点：激发意愿 邀请参会 1、讲机遇 2、讲行业与公司 3、讲保险与产品 4、讲收入 5、讲发展 如何做五讲——1、讲机遇 狗熊和鳄鱼打架谁会赢？（在哪打） 选择比努力更重要 如何做五讲——1、讲机遇 1、机遇：第六次创富浪潮到来 第一次：八十年代—— 个体户富起来了 八十年代，改革开放大潮席卷中国大地，市场逐渐活跃起来，人们纷纷下海经商，一大批小商贩，个体户富了起来。路边的眼镜摊，如今都成了大老板。 第二次 九十年代——制造业兴起 九十年代初，中国涌现了一批实业家，利用中国廉价的劳动力，利用我们的土地和其他要素的竞争力，把中国变成了世界工厂、世界制造基地，成就了一批实业家。 如何做五讲——1、讲机遇