全面转型升级-基础管理篇 Content 01 团队主管工作标准的背景与意义 02 03 04 团队主管的职责与定位 团队主管三项关键工作 团队主管工作标准介绍 作险 管理资源网制保收集 资料下载 整理，未经授权请勿转 载转发， 门户网站 保险 资料下载 整理，未经授权请勿转 载转发， 门户网站 管人 理事 把人管好，把事理顺 什么是主管？什么是管理？ ? 主：家长：一家之主也 ? 管：管理：管人理事也 ? 管的对象是“人” 理的内容是“事” “主管”您就是财富的风向标 企业的首脑，决定了一家企业的财富风投方向 ? ? ? 符合队伍发展规律 充分体现团队特色 适应未来市场竞争 ? 维度：职场、个人、主管 团队主管工作标准的背景—持续健康发展的要求 ? 现状： ? 1、销售队伍不断壮大，而且增速加快 ? 2、保险行业的全面转型升级 ? 需求：统一的团队基础管理标准 ? ? 开口量不足 月人均新单件数较低 ? ? ? ? ? ? 人均产能低 举绩时间不平均 业绩不稳定 人员心浮气燥 人员离职 重结果而忽视过程 发， 网 资料 下载 管理资源网制作收 集 保险 整理，未经授 权请勿转载转 门户 网站 业绩低迷的原因： ?不愿意做15％（我们都是来挣钱的） ?不懂得做25％（我们都是百炼成钢的） ?做的不够60％（我们都………………） Content 01 团队主管工作标准的背景与意义 02 03 04 团队主管的职责 团队主管三项关键工作 团队主管工作标准介绍 作险 管理资源网制保收集 资料下载 整理，未经授权请勿转 载转发， 门户网站 保险 资料下载 整理，未经授权请勿转 载转发， 门户网站 团队主管的职责 团队主管的基本职责 组织销售 队伍发展 与培育 日常管理 ? ? ? 团队自设目标≥公司下达目标的110% 达成目标的实施手段：考核、阶段/专项推动政策、常用管理工具运用等 2、规划组织团队销售活动 售前-售中-售后 团队主管的职责 组织销售 1、团队目标的设定与达成 ? ? ? 核心理念、企业愿景、企业精神、品牌口号、经营理念、服务理念、人才理念 2、新人招募与育成 以基本法招募条件为原则，通过社会招聘、人员推荐、同业引进方式等招募 育成方式：培训、训练、激励 3、队伍提升 直辖组组员的培养与提升 团队主管的职责 1、团队文化建设 队伍发展与培育 1、会议经营 早会、二会、夕会、功能组会议 2、销售人员业务督导 销售计划、拜访日志、工作日志、客户档案、工作总结、其他活动量管理工具 3、客户服务与关系维护 提高客户满意度、检讨服务差的原因、改善服务品质 4、风险管控 对组员的诚信教育、定期组织合规培训；发现疑似风险点时及时汇报 团队主管的职责 日常管理 Content 01 团队主管工作标准的背景与意义 02 03 04 团队主管的职责与定位 团队主管管理的三项关键工作 团队主管工作标准介绍 作险 管理资源网制保收集 资料下载 整理，未经授权请勿转 载转发， 门户网站 保险 资料下载 整理，未经授权请勿转 载转发， 门户网站