经营新常态 收获新“金脉” 2021-08-14 课程纲要 养护新方法 收获新关系 1 2 3 网点新养护 2021-08-14 网点经营的重要性 网点是银保渠道代理业务赖以生存的基础，对网点有效的经营与维护，是客户经理的重要工作职责。 网点是非常有限的资源，有效的经营与维护能使资源得到充分利用。 善于经营与维护可以从容应对内外部环境变化，促使业务健康稳定发展。 网点经营模式的演变 1、02-03年 政策期——跑点收单 2、04-07年 公关期——驻点服务 3、08-11年 驻点期——驻点销售 4、12年至今 巡点期——顾问销售 在网点经营模式演变的同时也就伴随着我们网点经营观念的转变，从而我们也深刻地体会到深耕网点的重要意义。 2021-08-14 自身本领过硬 网点关系良好 驻点经营 驻点时代的银保销售 自身本领过硬 ★　先做人后做单 　(怀着感恩的心、积极、主动、热情的心态，用心待人 　本着专业、敬业、听话、勤奋的精神，用脑工作) 网点关系良好 服务者:服务客户,服务银行,服务柜员 销售者:销售自己,销售保险,销售银行产品 培训师:独立完成对银行日常业务培训 公关者:维系好与银行极其人员的关系,调节好柜面人员间的关系 保险医生:简单明了准确地为网点人员及客户解答有关保险方面的疑问 经营者:把所服务的网点当作自己的店铺进行全方位的经营 信息员:为网点传达公司业务方案,提供专业信息、金融信息、同业动态 为公司提供网点及同业动态 学习者:学习公司及网点的方针政策、业务技能,学习金融知识,学习同业的销售技能、公关策略 巡点时期 网点经营的困惑 关系？ 竞争？ 销售？ 合作？ …… 9 新时期银保 依靠巡点经营 多途径联合营销，主攻网点核心柜员，建立合作共识 存量客户—— 理财中心 私人银行 信贷业务部 公司业务部 …… 富裕/中、高端 多渠道客户开发成为必须 圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发， 建立新关系 把握网点销售终端 8/14/2021 三赢局面的形成 柜员 我们 中、高端客户 通过深耕细作与核心柜员的关系， 实现中高端客户的深度开发 8/14/2021 我的人生格言： 课程纲要 养护新方法 收获新关系 1 2 3 网点 新养护 2021-08-14 网点柜员养护 网点客户养护 网点新常态经营 8/14/2021 柜员养护定关系 万一 一、网点柜员养护分类 8/14/2021 一、网格式网点养护平台主体 A类人员 D类人员 B类人员 C类人员 分管经理 部门经理、渠道主管 客户经理 8/14/2021