颗粒归仓，落袋为安 2011-2016年 保险业总资产从6万亿增长到15.1万亿 保费收入从1.4万亿增长到3.1万亿 提供风险保障从478万亿增长到2016年前三季度2276万亿 行业净资产从5566亿增加到2016年11月底1.76万亿 赔付从3929亿元增长到1.05万亿 偿付能力不达标公司从5家减少到2016年三季度末3家 以上数据来源于中国保险报 保险业持续稳健发展 “十三五”规划体现行业持续稳健发展 2016年8月底发布《中国保险业发展“十三五”规划纲要》，明确了今后5年保险业发展的目标、任务和举措，是全行业的行动纲领。 “十三五”时期目标 认知的层面 继续率在行业内的重要性 继续率对公司的影响 个人工作职涯的影响 技能的层面 如何做实保单（分析问题、解决问题） 产品的认知（客户对产品利益点的认知） 对保险的认知 目录 目录 意外及健康保单 寿险保单 通常，寿险保单都是保证续保的 保单一经签发，公司即保证保单的可续保性 投保人可以随时选择退保 此类保单通常为每年续保定期保单 保单年度末，公司有权拒绝续保 投保人可以随时终止保单 续保的概念 创业难，守业更难 新保是在竞争中抢占市场，直接表现为业务增长 续保是在稳定市场的基础上需求更深更高的发展，间接的也可以转化为业务增长 增长 发展 长期性 稳定性 续保的重要性 续保率的认知 董事长指出，公司上下要认真学习贯彻会议精神和黄洪副主席的讲话要求，坚定“保险姓保”，坚持价值经营，做到规模与质量并重，超前思考、积极谋划，主动适应行业发展新常态，推动公司健康稳健可持续发展。 董事长强调，今后国家对行业监管将会愈发严格，大家要切实转变思维定式，提高重视程度，将依法合规经营的理念深植心中，不断夯实业务基础，推动公司做大做优做强。 公司董事长吴永烈主持召开会议传达学习保监会2017年全国人身保险监管工作会议精神 续保率的认知 保费单位：百万元 件均标保：元 人力：个 2017年1月，全国电销共创年化保费17.3亿元，当年累计保费17.3亿元，同比增长18%。全国电话销售人员共计7.0万人，件均保费5250.6元，人均产能2.5万元，行业13个月持续率平均70.9%。中意人寿排名第12位，与2016年11月持平。 在外资合资保险公司中排名第5位，以上只取当月保费前20位排名的公司。 全国市场指标2017年1月 数据截止：3月28日 业务品质分析 承保率分析 数据截止：3月28日 2017年1月4日，中国保监会发布：中国保监会关于印发《保险公司合规管理办法》的通知 办法强调：保险公司及其保险从业人员因不合规的保险经营管理行为引发法律责任、财务损失或者声誉损失的风险都属于合规风险。各成员公司应当贯彻落实集团整体合规管理要求，对自身合规管理负责。 目录 思考 何谓续保率提升的基石？ 客户购买心理解析 客户消费行为六步曲 TSR销售行为六步曲 第一次亲密接触，永久的美好回忆 交易的产生，即为信任感的建立 口口相传，续保不断，守业有道 值得信赖，才会托付终身 合格销售是续保率提升的基石。。。。。。以下内容略