文本描述
内部资料 注意保密 不得外传 “网格服务专员”
启航营培训课程 成功启航
目录 目标与行动 1 国寿网格员工作模式 2 国寿网格员报酬 3 ü 做网格员 你想要的是 一份工作 实现价值 打造人脉 高收入 还有很多小目标与大理想 成功=目标+方法 目标的重要性 成功学公式: 给自己一个目标 问问自己:我该怎么做呢? 第一步: 首月达标 挑战高收入 转正达标
行为习惯达标
关键技能达标 第一步: 首月达标 挑战高收入 行为习惯 11531
每日1次有质量的早会;每日1次有强度的训练;每天约访5个客户,面访3个客户;产生1个成果(1张短险/长险/互动;1个平台约定/转介绍/增员等) 关键技能 网格服务专员的服务与技能
政保产品学习
客户FC卡建立
六步成福技巧
带动社区创业 网格服务专员的工作习惯
日常参会 活动访量 第二步: 订立目标 罗列名单
目标要明确
挑战可达成
订目标的原则 行为习惯 关键指标 合格网格员 网格员的目标 目录 目标与行动 1 国寿网格员工作模式 2 国寿网格员报酬 3 ü 网格服务专员为中国人寿保险股份有限公司专项招募,与公司签订《保险营销员保险代理合同》,以分配的政保资源为依托,以居民住户为网格阵地,为当地所有人员进行相关保险普查、宣传、服务及开拓的业务人员。 背靠两乡·依托资源·壮大队伍 网罗民生:网罗两乡保险保障需求
格式管理:属地化分区域服务
化解民忧:协助居民办理参保、理赔 身份定位 依托网格服务专员口碑宣传——覆盖全省,不漏一户——发挥社会职能
全面提升两乡保险覆盖面——风险保障,不少一人——做好政府帮手
重振两乡队伍的服务阵地——国家重视,市场广阔——成为两乡中坚 战略
价值 政府支持的岗位·独一无二的授权·海量的客户资源 专项招募 专属身份 专门资源 专有平台 专享津贴 专业赋能 身份定位 1、政保客户资源梳理 资源种类多、客户数量大 2、可释放政保资源类型 全面评估与当地政府合作的方式,确定可释放的政保资源。 全面梳理政保客户的情况。了解政保客户的数量及基本属性,区域分布等。 政企合作好、客户可接触 工作模式 工作模式简介 网格服务专员推介会 积极联系村干部、大队支书,借助影响力中心或专项会议,向当地居民介绍自己的身份性质、工作职责,提前告知后期会有入户拜访的动作,消除疑虑,取得村民理解和支持。 一、播放暖场视频/5分钟——总部宣传片
二、会前提示/1分钟
三、开场/3分钟
四、村干部讲话/3分钟
五、自我介绍/5分钟
六、互动(有奖问答)/3分钟 推介会操作流程 工作模式——推介 1.入户拜访风险普查 4.建立居民保险档案 3.协助安装寿险APP 工作牌
政保产品介绍彩页
卡折宣传彩页
入户登记簿
寿险APP二维码 2.政保业务政策解读 工作模式——建卡 个人宣讲会
网格服务专员每周定期组织召集所服务村10名以上村民,召开各类形式宣讲会,推荐人辅导、帮扶召开。借助宣讲会,树立个人服务形象、后期产品销售做铺垫。 工作模式——宣传 2.寿险意义与功用宣讲会 3.“六步成福”互助自展推介会 再次增加客户粘性 1.宣传老年险、计生险等政策性保险 4.个人组织T平台 行业大发展
国寿大实力
专题介绍(依主题实时更换)
理赔案例分享(主管支持)
沟通交流 宣讲会主题 宣讲会流程 工作模式——宣传 技巧一:提醒参会客户资料配备齐全(身份证,银行卡)
技巧二:联系客户,陪同前往
技巧三:展业工具配备齐全(工作证、展业夹,计划书)
技巧四:促成时间要充足
技巧五:领取签单礼品,会后追踪有理由
技巧六:黄金24小时法则
技巧七:主管陪同上门追踪
技巧八:携带随手礼上门追踪
技巧九:限额促成法
技巧十:录单商讨法 拓展之平台参与技巧 工作模式——拓展。。。。。。以下内容略