新人医养鑫福培训 ——异议处理篇 问题一：尊享C+对客户利益这么大，你们公司不赔吗? 答：我们董事长不只是生意人，更是一位有社会 责任的企业家，他的战略布局重在长期稳健。互利互惠才能长远，才更能建立信任，虽然这次的产品升级对于公司和再保险公司确实都承担了巨大压力，但这也是公司基于精算范 围内为您奉献的感恩特惠。而今天你就有这个幸福的机会，您看您准备给谁做？绑定多少的财富管理账户？我现在帮您录单。 问题二：什么时候拿本金？存满后想一次性连本 加息取走？ 答：保险和银行存款有区别的。你如果购买这个保险，解决的是教育、养老、医疗和财富传承的问题。您取出本金不也是做这些事吗？保险合同是具有法律效力的 ，所以，约定的保险责任、保证利率都是可以明确的。有了完善的保障，把您人生的未来都规划呵护好了，您就不用考虑取走的问题了。 问题三：合同条款上写2.85%。未来的 收益如何保证？ 答：首先，合同约定的保证利率2.85%是合同约定的，这是明确保证的。另外再说分红：按照保监会规定：“保险公司可分配盈余不低于70%分给客户”。也就 是说，保险公司赚到的钱必须与客户三七分。您自己开公司也不知道明年赚多少钱，所以，分红是不确定的。 但以保险公司的资产管理公司能力，肯定比普通百姓收益能力强， 如果给您约定一个确定的分红，但明年赚的比今年多，还按固定的给您，那这个分红就不能抵御通货膨胀，也违背了分红保险的初衷，失去了保险的意义。所以，赚的多不会少分 ，赚的少还给您保底，分红不确定算是对您利益最大的保护，而您是坐享其成的以小博大，享受机构收益。 之后，可以再向客户展示公司实力，介绍投资渠道，盈利模式：京沪高 铁、上海水务、中石化、中石油、能源等等…… 问题四：你说的都对也挺好，就是没钱。 答：保险虽然是年缴保费，其实也能帮我们养成强制储蓄的好习惯。比如我，第 一年的保费一次性缴纳进公司的，但第一笔钱之后，建议您也和我一样，每个月往交保险的银行账户上存12分之一，一年之后缴费日，保险公司正常划走了，这种方式交保费，真 的是一点也没有压力。要不，总觉得赚多少花多少，手头也剩不下什么钱。这样，不但能留下钱，还能放大钱的价值，又能解决刚需，何乐不为呢。 问题五：暂时不考虑，因 为房贷、车贷、上有老、下有小，压力大，等有富裕才考虑。 答：您有这样的想法，说明您是个非常负责任的人，正因为您是家庭的顶梁柱，就像拉着一辆载满货物的车在爬 上坡，如果在您爬坡的过程中，有保险公司帮您助力向上推，即使累了有风险了也能帮你接着，你是不是就不用担心车贷、房贷等问题了。而且最重要的，我觉得保险是以小博大 ，这点支撑刚需的小钱，对您来说真的不是问题。 结语——客户选择泰康的理由 异议处理的目的是全力促成！ 而不是解决客户问题 客户提出的任何异议 都要朝着全力 促成的角度去引导。。。。。。。以下内容略